Ответ на пост

Здравствуйте.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Если остались вопросы, то обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:

- Номер контактного телефона поддержки 8-800-1000-800;

- Личные сообщения нашей группы "ВКонтакте" (https://vk.com/rostelecom) и в "Одноклассниках" (https://ok.ru/rostelecom.official);

- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;

Лучше написать в ВК. Мы ответим сразу.