Rostelecom_support
Понимаем ваши эмоции и беспокойство. При возникновении вопросов вы всегда можете написать нам в социальные сети (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках -https://ok.ru/rostelecom.official), позвонить по телефону горячей линии по номеру: 8 800 100 0 800 или написать нам в чат в ЛК - rt.ru
Михаил, здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным обслуживанием. 😔
Предлагаем разобраться в ситуации.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
Мы обязательно все проверим и постараемся помочь!
Наши сотрудники всегда готовы помочь.
Вы можете воспользоваться любым удобным каналом связи.
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 800 100 0 800, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чат в личном кабинете на сайте lk.rt.ru. Будем рады помочь!
Мы уважаем ваше право обратиться в надзорные органы. В компании есть внутренний порядок для решения вопросов. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы высоко ценим каждого клиента и стремимся предоставлять качественный сервис.
Здравствуйте, Валерия. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберёмся и поможем.
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании, вы можете обратиться по одному из каналов связи:
- личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
Будем рады помочь!
Если вы нам напишите по указанным контактам, мы постараемся вам помочь.
Мы заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей. К сожалению, этот процесс является достаточно трудоемким. Надеемся, что в скором времени сможем вам предложить более скоростной интернет. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся разобраться.