Яна
Авито, спасибо большое за то что разобрались в ситуации. Профиль который мне был нужен сейчас функционирует. Даже дышать на него теперь боюсь. Захожу крестя пальцы туда. Видимо появление 2го профиля эта какая-то техническая особенность. Если это нужно для того чтобы я смогла войти в свой профиль, то пусть будет так. Еще раз спасибо понимание и решение вопроса. #спасибоавито #авиторазобрался #авитоспасибо
Авито, спасибо за ответ! Мне пришло на почту уведомление что мой профиль прошел проверку! Казалось бы Урааа Успех. Ноооооо когда я в него вошла обнаружила что у меня теперь есть профиль некой Оксаны с моим телефоном и моими паспортными данными наверное. Это не мой профиль. Но рядом есть кружочек с картинкой вот это мой профиль который остается заблокированным и который я уже отбиваю неделю у Вас именно в нем я и прошла тогда повторно проверку по паспорту. Что происходит? Скрин прилагаю. Так же если посмотреть вот этот профиль "Оксаны" там не привязана моя почта, а уведомление пришло на нее. Что делать?
Здравствуйте, Авито! Получилось ли проверить информацию? Эпопея продолжается есть удаленный профиль - поддержка то говорит что привяжите его к заблокированному, то говорит что привязать невозможно так как он удален. Что мне делать? Я все так же жду и надеюсь на ваше благоразумие что мне восстановят доступ к заблокированному профилю 89214127869. Прилагаю скрин письма о том что подтвержденный профиль я просила у Авито удалить еще в 2023 году из соображений безопасности. Соответственно этого профиля нет уже 2 года и доступа у меня к нему так же нет. И поэтому я пользовалась своим профилем не подтвержденным и хочу продолжать им пользоваться. Так же вашей техподдержке я присылала выписку из ЛК оператора где видно что мой паспорт принадлежит телефону 89214127869. #авитожалоба #жалобаавито
Хорошо, спасибо. Написала в ЛС