Авито без причины блокирует аккаунты в авито доставке застыли деньги не знаю что делать

Я продаю на авито уже 2 месяца и у меня на аккаунте оценка 5.0, 10 отзывов с 5 звёздами, заказы оформляются именно с авито доставкой, через другии сайты не лезу. Сегодня в обед я захожу на свой аккаунт и вижу надпись - аккаунт заблокирован! А у меня там деньги, заказы! Люди ждут ответов ,а меня нет. Я не знаю что делать, но сейчас на моем аккаунте в заказах авито доставкой лежит крупная сумма и как её вернуть я тоже не знаю. Мне нравится авито и я хочу продолжать торговать на этой площадке с СВОИМ АККАУНТОМ