Отличия B2B и B2C продаж
Когда речь заходит про продажи, многие предпочитают не различать их тип, мол продажник, он и в Африке продажник, какая разница что продавать?
При подборе в компании ищут людей исключительно с опытом нужной сферы , чем существенно ограничивают выборку хороших кандидатов из других сфер, которые с легкостью могли бы вписаться и привнести новое в уже существующие процессы.
Мой опыт подбора и управления говорит мне, что важно, чтобы кандидат подходил по типу коммуникации и по темпу и одна из удобных классификаций, которой можно пользоваться при различиях в продажах - это B2B и B2C.
Кто-то считает, что B2B выше уровнем и сложнее. На самом деле это не так, ведь у этих двух сфер свои специфики.
B2C продажи эмоциональнее и чаще всего вызывают у людей яркие эмоции. Они совершаются быстрее и проживаются ярче. Это покупка машины, квартиры, тура на Мальдивы, ремонт - все то, что человек часто считает символом своего успеха и отражением себя.
B2B продажи напротив, более прагматичные и нацеленные на логику и расчет. Решения принимаются дольше и часто, коллегиально, что сильно снижает темп.
Важно понимать, что продавец и РОП в B2B это не тоже самое, что продавец и РОП в B2C. Это разный майндсет и темп.
Лично мне больше нравится B2C.
Ведь эти продукты, зачастую - отражение чьей-то мечты.
А вам?