Оставленный покупателем отзыв является недостоверным. Покупатель утверждает, что телефон был вскрыт, однако не может предоставить никаких доказательств своих слов. Со своей стороны я абсолютно уверена и могу подтвердить, что устройство никогда не вскрывалось — оно было полностью оригинальным и соответствовало описанию в объявлении. В правилах Авито прямо указано, что недостоверные отзывы подлежат удалению, однако моё обращение через стандартную форму обжалования, к сожалению, не принесло результата. Отзыв, который не подкреплён фактами и содержит ложную информацию, продолжает оставаться на странице и негативно влияет на мой рейтинг и репутацию, которую я добросовестно формировала с 2022 года. Прошу Авито внимательно рассмотреть ситуацию и принять меры в соответствии с правилами платформы, удалив недостоверный отзыв, чтобы мой профиль отражал реальный уровень качества моих товаров и честность взаимодействия с покупателями.
Оставленный покупателем отзыв является недостоверным. Покупатель утверждает, что телефон был вскрыт, однако не может предоставить никаких доказательств своих слов. Со своей стороны я абсолютно уверена и могу подтвердить, что устройство никогда не вскрывалось — оно было полностью оригинальным и соответствовало описанию в объявлении.
В правилах Авито прямо указано, что недостоверные отзывы подлежат удалению, однако моё обращение через стандартную форму обжалования, к сожалению, не принесло результата. Отзыв, который не подкреплён фактами и содержит ложную информацию, продолжает оставаться на странице и негативно влияет на мой рейтинг и репутацию, которую я добросовестно формировала с 2022 года.
Прошу Авито внимательно рассмотреть ситуацию и принять меры в соответствии с правилами платформы, удалив недостоверный отзыв, чтобы мой профиль отражал реальный уровень качества моих товаров и честность взаимодействия с покупателями.