«Культурный код» или деньги: как удержать зумеров в IT-компании, когда рынок перевернулся.
47% планируют уволиться. Это не «поколенческое», это системное.
Ворчать на зумеров, которые почему-то решили, что их комфорт превыше всего, сегодня модно. Слово то какое литературное – “ворчать”.
Но как бы факты. Когда 47% молодых специалистов в IT планируют уволиться в 2026 году — это уже не «капризы поколения» . Это бизнес-проблема. Стоимость найма специалиста в IT или в смежную сферу доходит до 300 тысяч рублей. А если человек уходит через месяц или два, расходные “бабки” удваиваются. Вот такие вот дела.
Компании сливают (бизнес всегда что-то сливает, это уже атрибут эксперимента) бюджеты на рекрутинг, адаптацию, обучение — и теряют людей до конца испытательного срока.
Прикол то в том, что проблема не в зумерах. Проблема в том, что работодатели упорно продолжают играть по старым правилам на новом поле. А шарик меняется стремительно!!!
Не буду тут петь дифирамбы поколению Z. Они мне тоже не особенно нравятся, у них куча недостатков. Но думаю, стоит посмотреть с точки зрения современного управления, что на самом деле происходит, и как перестать терять деньги на текучке.
Главный стереотип: «Зумеры ленивы и нелояльны»
Слышал это 1500 раз, вернее больше читал в медиапространстве. От HR-ов, от тимлидов, от сеньоров, которые «вкалывали в 90-е».
Но…
По данным многочисленных опросов (куда же без опросов), 55% работодателей готовы платить зумерам выше рынка — в среднем прибавляют 5–10 тысяч рублей к окладу . Не потому, что они «жалостливые». А потому что видят отдачу.
Главное правильно эти навыки использовать.
То есть проблема не в «лени». Проблема в том, что они по-другому видят работу.
По данным исследования Deloitte, для 89% поколения Z критически важно, чтобы у работы был смысл. Если задача кажется им бессмысленной — они выключаются. Если задача их зажигает — они способны на глубокую концентрацию, легко осваивают новые фреймворки и приносят свежие идеи.
Так может, дело не в них, а в том, как ставить им задачи?
Почему они долго не работают на одном месте: 4 главные причины
Причина №1: «Тихое увольнение» из-за игнорирования
«Тихое увольнение» — когда сотрудник остается в штате, но делает абсолютный минимум. Приходит вовремя, отвечает на письма, но перестаёт предлагать идеи.
Как это выглядит на практике:
Маркетолог Иван за первый месяц работы предложил три идеи по продвижению. Руководитель отклонил их без объяснения причин. На четвертый раз Иван просто перестал пытаться. Теперь он приходит ровно к девяти, делает только порученные задачи и ждет шести вечера. Формально он в штате, фактически — компания его потеряла.
Молчание зумеры воспринимают как пренебрежение (во такие нежные). Им нужна обратная связь. Не «молодец», а конкретная: почему идея не принята, что можно улучшить. Типа – “да ты лучший, котик”
Причина №2: Сообщение в пятницу вечером
Здесь очень забавно всё выглядит. По данным исследования «Глабикс» и Cerebro, 42% зумеров категорически против рабочих чатов в выходные и праздники. Это факт. Ответят они только большому начальнику.
Пятница, восемь вечера. Руководитель отправляет в рабочий чат: «Посмотри презентацию, нужно поправить пару слайдов». Для него — рядовой момент. Для 22-летнего сотрудника — повод обновить резюме. (звучит шаблонно, но факт).
Через месяц он увольняется. И это не «лень». Это четкое понимание границ.
Причина №3: Нет удалёнки — нет отклика
Для трети зумеров удалёнка — базовый фильтр, они там продуктивно живут. Нет удалёнки — нет отклика.
Причина прагматичная: возможность работать в крупных московских компаниях, не переезжая из региона. Не тратить два часа на дорогу. Самому управлять рабочей средой.
Если вакансия привязана к офису без веских причин, вы отрезаете 28% кандидатов ещё на этапе поиска. Они даже не откроют описание.
Причина №4: Бюрократия и отсутствие наставника
Традиционная структура с длинной цепочкой согласований воспринимается молодыми специалистами как бюрократический ад.
Вместо классического начальника, который спускает задачи сверху вниз, зумеру нужен наставник. Это человек, который разбирает сложные моменты, дает советы, но оставляет право на ошибку и самостоятельный выбор решения.
Фраза «делай так, потому что я так сказал» гарантированно приводит к увольнению. Фраза «давай подумаем, почему твой подход не сработал» укрепляет доверие и растит лояльность.
Здесь конечно дискуссионно.
Что реально работает: сам проверял
Инструмент №1: Перестать контролировать часы, начать измерять результат
Требование «отсиживать с девяти до шести» раздражает зумеров больше всего. Компаниям пора переходить с контроля отработанного времени на контроль выполненных задач. Если код написан в срок и без багов, какая разница, когда разработчик это делал?
Инструмент №2: Наставничество вместо начальствования
Самый эффективный способ удержания — это бадди-система ((от англ. buddy — «приятель», «друг») встречается в корпоративном онбординге (адаптации новых сотрудников). Коллега, который выступает наставником и поддерживает новичка во время первых шагов.
Проверено на практике: лучшие бадди для стажеров — это выпускники предыдущих стажерских программ. Они понимают, что волнует новичка, потому что сами недавно прошли этот путь.
Инструмент №3: Прозрачная обратная связь
Зумеры должны понимать, почему их идею не приняли и что можно улучшить. Молчание они воспринимают как пренебрежение.
Они готовы брать ответственность и исправлять ошибки, но категорически не готовы работать в атмосфере глухой стены без ответной реакции.
Инструмент №4: Гибкость в коммуникациях
54% зумеров предпочитают текст. Он позволяет структурировать мысль, зафиксировать договорённости и снизить когнитивную нагрузку.
Созвоны воспринимаются нормально — если по делу. Раздражает, когда ставят встречу на час для вопроса, который решается текстом за пять минут.
Инструмент №5: Индивидуальный подход к мотивации
Деньги — это гигиенический фактор, а не мотивация. По данным опроса Хабр Карьеры, 36% специалистов планируют продвигаться по карьерной лестнице внутри текущей компании. 44% хотели бы расширить свой функционал.
Им важно видеть рост. Не через 5 лет по плану, а здесь и сейчас. Не бойтесь привлекать стажеров и молодых специалистов к крупным проектам. Зумеры готовы быстро расти, если это поможет им реализовать собственные амбиции и не нарушит баланса между самореализацией и комфортными условиями труда.
Как обычно, выводы:
Зумеры ничего не ломают, они просто принесли с собой другие правила игры. Компании, которые это понимают, адаптируются и выигрывают. Об этом можно еще и здесь посмотреть. Те, кто продолжает ныть про «поколение без лояльности» – тому парапарапам!!!
Кое-что стоит сделать прямо сейчас:
- Отказаться от контроля часов в пользу контроля результата. Если человек закрывает задачи — какая разница, во сколько он пришёл?
- Внедрить наставничество. Заменить «делай, потому что я сказал» на «давай подумаем вместе» (почти что бирюза)
- Не писать в выходные. Серьёзно. Если задача не критична — подождёт до понедельника. Выходные придуманы для рилсов и мемов (это кстати ко всем, без привязки к году рождения).
- Давать обратную связь. Чёткую, конкретную, без «воды». Почему не приняли идею, что можно улучшить.
- Предлагать рост, а зарплату прибавлять по чуть-чуть – это тоже рост. Горизонтальное развитие, новые проекты, сложные задачи.
И помните: удержать сотрудника дешевле, чем нанять нового. А зумер, который чувствует уважение и видит смысл в работе, не уйдёт к конкуренту за лишние 10 тысяч.
ТЕГИ
#удержаниеперсонала, #зумеры, #IT-кадры, #мотивация, #управлениеперсоналом, #текучестькадров, #HR, #корпоративнаякультура, #ФедотовFM