Авито заблокировали мне два аккаунта без причины и игнорируют больше суток

Позавчера вечером авито заблокировал мне аккаунт по причине «введение в заблуждение» ничего такого не происходило, когда мне через кучу попыток достучаться все таки вернули аккаунт для того, чтобы я забрала свой заказ и отправила другой заказ покупателю мой заказ САМ ПО СЕБЕ из за «сбоя» отправился обратно, а после моей отправки профиль был повторно заблокирован, хотя я не публиковала никаких объявлений и не писала пользователям. Я создала другой аккаунт для того, чтобы буквально связаться с тем продавцом, но его заблокировали буквально через пару минут, подтвердить по паспорту мне его не дают, почему то не проходит видео подтверждение, я хочу разъяснить ситуацию, потому что в колл центре меня направляют на почту, с почты мне не отвечают, а поддержка кормит обещаниями, разъясните мне уже эту ситуацию.