Александра
Добрый день. Подскажите, вам вернули деньги? Я жду уже месяц и кроме отписок вообще ничего. На вс тоже не отвечают…
@avito Я уже писала в комментарии выше и никакого ответа от вас до сих пор нет. Без 5 дней месяц я жду от вас хоть что-то. Возврата так и не было, нормальных ответов по срокам тоже. Ни в одном банке и ни в одной организации никогда не видела такого поганого сервиса. Вы планируете вообще решать вопрос или занимаетесь там необоснованным обогащением или чем-то вроде того??
По своему опыту и людей выше- раньше двух недель точно решение не ждите)
Пока молчат, скинула в чат обращения то же сообщение, но там очередная шаблонная отписка. Звонила на горячую линию раз 5- толку 0
Спасибо за вашу реакцию. К сберу вопросов нет, деньги ушли на Авито, платеж обработан. Как сказал ваш оператор, помочь может только Авито 🙏🏼
Добрый день! Так понимаю, ваш сервис реагирует только на официальные заявления с указанием последствий вашего бездействия.
Первый звонок к вам был 12.11.2025. Решение по моему обращению #68179819 до сих пор не предоставлено.
1. Деньги в размере 3000 руб. списаны, но не зачислены.
2. Сбербанк в моей ситуации также в курсе проблемы и неоднократно выходил на связь, ожидая от вас официального ответа.
3. Авито полностью блокирует процесс возврата средств своим бездействием.
В течение 24 часов с момента публикации этого комментария ожидаю официальный ответ от Авито о судьбе платежа.
В случае отсутствия ответа, 27.11.2025 будут направлены жалобы в Роспотребнадзор и Центральный Банк РФ на бездействие и нарушение прав потребителя.
Пошел второй месяц, вы долго ещё будете разбираться? @avito