1. Предыстория 27 ноября 2025 года я обнаружила списание 500 рублей с моей банковской карты со стороны сервиса «Самокаты Яндекс Go». В назначении платежа был указан «штраф», однако никаких уведомлений о нарушениях ранее я не получала. 2. Первичное обращение в поддержку В 20:05 я написала в чат поддержки с просьбой объяснить причину списания и пр…