Михаил Гусманов

Если честно, лучший подарок для меня — это возможность оглянуться назад и понять, чему научил последний год. За этот год я написал десятки статей о ритейле, освещении, технологиях, искусственном интеллекте и будущем торговли. И неожиданно понял, что все они, по сути, были об одном. Главные выводы: • Свет — это не расход. Это один из самых силь…

Современный супермаркет все чаще перестает быть «большим храмом тележки» и превращается в компактный магазин у дома площадью 150–250 квадратных метров. Но требования к нему при этом только растут.

Сегодня даже маленький магазин уже не может существовать без фруктов и овощей, зоны fresh, колбасы, готовой еды, хлеба и, конечно, алкоголя. Форма…

Прослушал книгу Артёма Сенаторова «Цена вопроса» в аудиоформате. Это, безусловно, мотивационная книга и при этом очень интересный, живой материал. Слушается на одном дыхании. И, что для меня важно, по тексту очень хорошо чувствуется сам Артём — его речевые обороты, интонации, та же манера, что в рилсах и выступлениях.

Это редкое ощущение, ко…

Klarna загнулась из-за самоуверенности. Чему должны учиться казахстанские и узбекские финтех-лидеры — от Kaspi.kz до Payme и CLICK? Когда компания, которую считали финтех-суперзвездой, теряет три четверти капитализации за пару лет и вынужденно отходит от своего основного бизнеса, это не просто новость. Это сигнал тревоги для всей индустрии.

Свет как Слой Реальности: Инструкция для Маркетинг-Директора по Управлению Вниманием Покупателя

В мире ритейла борьба идет не за кошелек, а за энергию внимания. Большинство сетей совершают классическую ошибку: они пытаются «заставить» покупателя купить товар. В Трансерфинге это называется работой на внутреннем намерении. Но есть другой путь…

ИИ сделал с корпоративными экзаменами то, что интернет сделал с энциклопедиями. Конец эпохи "зубрежки". Раньше, чтобы быть профи, нужно было много помнить. Потом появилось требование — уметь искать. Теперь достаточно уметь правильно задать вопрос. Искусственный интеллект встроился в наши телефоны и рабочие программы быстрее, чем бизнес успел это ос…

Невидимый ROI: Как освещение «качает» прибыль фитнес-клубов (и почему клиенты уходят из темных залов) В эпоху, когда фитнес продает не доступ к «железу», а образ жизни и эндорфины, обычная лампочка становится мощнейшим инструментом маркетинга. Исследования показывают: правильный свет может увеличить продление абонементов, снизить стоимость привлече…

Эпоха «темных» залов. Как один нюанс убивает клиентский сервис фитнес-индустрии! Рынок фитнеса сошел с ума. Откройте карту любого города-миллионника: клубы на каждом шагу. Конкуренция скатилась к примитиву — битва локаций и демпинг цен. «Купи абонемент за три копейки, получи доступ к железу». Но мы же понимаем: за низкой ценой скрывается урезанный…

Почему «коробки с товарами» больше не работают Мы наблюдаем исторический сдвиг: концепция «ТЦ как склад товаров» окончательно проигрывает битву смартфону. Арендаторы съезжают, не выдерживая костов, а покупатели всё чаще выбирают доставку, вместо многочасовых забегов по этажам. Почему классический формат умирает?

• Экономика: Аренда в ТЦ съед…

Миф, в который верят даже успешные: спорт не про деньги. Но цифры упрямы Есть одна очень удобная мысль, которая регулярно всплывает в разговорах, комментариях и дискуссиях под постами о здоровье и успехе. Звучит она примерно так: спортом занимаются все одинаково, и богатые, и бедные, а деньги здесь вообще ни при чем. Вопрос якобы только в характере…

КОФЕЙНАЯ ИМПЕРИЯ НА ТОНКОМ ЛЬДУ: КАК «ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ ГУРУ» ПРОВАЛИЛ УПРАВЛЕНИЕ STARBUCKS Когда-то казалось, что зелёная сирена Starbucks непотопляема. Но сегодня акции кофейного гиганта переживают худшее падение за десятилетие, а рыночная стоимость испарилась на десятки миллиардов. Привычные объяснения — инфляция, бойкоты, конкуренция — лишь верху…

Диплом больше не нужен?

Почему поколение выпускников осталось без работы — и это только начало Еще пару лет назад все выглядело предельно логично. Университет, стажировка, первая работа, позиция junior, дальше — рост. Так работала система десятилетиями. Сегодня эта лестница просто… обрывается. Американские компании массово перестали нанимать…