Михаил Гусманов

Невидимый ROI: Как освещение «качает» прибыль фитнес-клубов (и почему клиенты уходят из темных залов) В эпоху, когда фитнес продает не доступ к «железу», а образ жизни и эндорфины, обычная лампочка становится мощнейшим инструментом маркетинга. Исследования показывают: правильный свет может увеличить продление абонементов, снизить стоимость привлече…

Эпоха «темных» залов. Как один нюанс убивает клиентский сервис фитнес-индустрии! Рынок фитнеса сошел с ума. Откройте карту любого города-миллионника: клубы на каждом шагу. Конкуренция скатилась к примитиву — битва локаций и демпинг цен. «Купи абонемент за три копейки, получи доступ к железу». Но мы же понимаем: за низкой ценой скрывается урезанный…

Почему «коробки с товарами» больше не работают Мы наблюдаем исторический сдвиг: концепция «ТЦ как склад товаров» окончательно проигрывает битву смартфону. Арендаторы съезжают, не выдерживая костов, а покупатели всё чаще выбирают доставку, вместо многочасовых забегов по этажам. Почему классический формат умирает?

• Экономика: Аренда в ТЦ съед…

Миф, в который верят даже успешные: спорт не про деньги. Но цифры упрямы Есть одна очень удобная мысль, которая регулярно всплывает в разговорах, комментариях и дискуссиях под постами о здоровье и успехе. Звучит она примерно так: спортом занимаются все одинаково, и богатые, и бедные, а деньги здесь вообще ни при чем. Вопрос якобы только в характере…

КОФЕЙНАЯ ИМПЕРИЯ НА ТОНКОМ ЛЬДУ: КАК «ПРЕЗЕНТАЦИОННЫЙ ГУРУ» ПРОВАЛИЛ УПРАВЛЕНИЕ STARBUCKS Когда-то казалось, что зелёная сирена Starbucks непотопляема. Но сегодня акции кофейного гиганта переживают худшее падение за десятилетие, а рыночная стоимость испарилась на десятки миллиардов. Привычные объяснения — инфляция, бойкоты, конкуренция — лишь верху…

Диплом больше не нужен?

Почему поколение выпускников осталось без работы — и это только начало Еще пару лет назад все выглядело предельно логично. Университет, стажировка, первая работа, позиция junior, дальше — рост. Так работала система десятилетиями. Сегодня эта лестница просто… обрывается. Американские компании массово перестали нанимать…

Как 20-летний образовательный бизнес умер за пару лет. История Chegg, которая ещё не закончилась В начале 2000-х Chegg выглядела как образцовая американская история успеха. Компания начинала с простой и понятной идеи: учебники стоят дорого, студенты бедны, значит учебники можно сдавать в аренду. Модель сработала идеально. Chegg росла вместе с униве…

Проектирование магазинов — это больше не вопрос вдохновения или креатива, а чётко отработанные, проверенные схемы. Дизайнеры и архитекторы часто повторяют давно опробованные решения, потому что в ритейле главное — быстро открыть магазин и избежать ошибок, а не экспериментировать с каждым стеллажом.

Сейчас много говорят о том, что у производителей крепкого алкоголя накопились большие запасы, и рынок не спешит их выкупать. И в такие моменты чаще всего начинают давить скидками, но в благородном алкоголе это почти всегда убивает ценность и превращает премиальный продукт в обычный товар “по акции”. Крепкий алкоголь продаётся глазами. Он должен вы…

Люди не хотят пить эту отраву. И это не лозунг трезвенников, а холодная бухгалтерия крупнейших алкогольных корпораций мира. Пока маркетологи рисуют очередную «легенду о дубовой бочке», реальность выглядит иначе: крепкий алкоголь буквально некуда девать. Скотч, виски, коньяк, текила — всё это оказалось в огромном «озере» нереализованных бутылок.

Тимбилдинг на удаленке. Работает или раздражает? Когда начался COVID моя команда уже несколько лет работала удаленно. Мы с супругой задолбались ездить в офис (стоять часами в пробках) и приняли решение, что убираем офис, увольняем главного бухгалтера и все переводим на современные онлайн рельсы. Поэтому для нас удалённая работа давно перестала быть…

Сегодняшние зумеры – завтрашние бомжи или миллиардеры?Про поколение Z сегодня говорят так, будто перед нами либо катастрофа, либо чудо, третьего варианта как будто не существует. В одних разговорах зумеров называют катастрофой, они ленивы, инфантильны и не приспособлены к реальной жизни, в других – делают из них героев, восхищаются их свободой, сме…