Блокировка ВТБ по 115 ФЗ

Уважаемая служба безопасности ВТБ!
Я обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета по 115-ФЗ и прошу помочь в скорейшем решении этого вопроса.
Кратко опишу ситуацию в хронологическом порядке:
1. 13.09.2025: Я продал криптовалюту на бирже Bybit. Покупатель, вопреки договоренности, разбил сумму на несколько мелких платежей и отправил их через разные банки, включая ВТБ. Это привело к срабатыванию системы безопасности.
2. Сразу после инцидента: Как добросовестный клиент, я лично посетил отделение ВТБ и предоставил все запрошенные документы, объясняющие природу поступлений. После проверки сотрудник банка по телефону сообщил мне, что вопросы сняты и услугами банка можно пользоваться.
3. 22.09.2025: На мой счет в ВТБ, как обычно, поступила моя законная зарплата. Я перевел ее на свой счет в Т-Банке (это регулярная практика для управления финансами).
4. Через неделю: Я получил по месту прописки уведомление о блокировке счета по 115-ФЗ с требованием предоставить документы. Я немедленно отправил их электронную на почту сотрудника.
5. 15.10.2025: Со мной связались из банка и запросили дополнительные документы: выписки и пояснения по операциям из других банков. Все запрошенные документы были мною предоставлены в тот же день.
6. С октября по настоящее время (03.12.2025): Несмотря на полное предоставление информации, ответа от банка не последовало. На мой заблокированный счет продолжает поступать зарплата, которой я не могу распоряжаться.
Моя позиция и просьба:
Я не имею отношения к мошенничеству или отмыванию денег.
Операция с криптовалютой была для меня разовой, все средства имеют легальное происхождение (к подтверждению чего я готов).
Все мои действия были прозрачны: я оперативно и в полном объеме реагировал на все запросы банка.
Как мне пояснили в отделении, причиной блокировки мог стать перевод зарплаты в другой банк после предыдущего инцидента, что, однако, является моей законной финансовой операцией.
Учитывая, что с момента предоставления последних документов прошло уже более 1,5 месяцев, прошу вас:
1. Дать официальный ответ по результатам проведенной проверки.
2. Принять решение о снятии необоснованной блокировки с моего счета.
3. Разблокировать мои законные средства, включая поступившую зарплату.
Я готов предоставить любые дополнительные документы или дать пояснения для ускорения процесса. Прошу рассмотреть мою ситуацию в приоритетном порядке, так как блокировка лишает меня доступа к личным средствам.
**Заранее благодарю за понимание и оперативное решение вопроса.**
#втб #жалобавтб