ИИ не справился — сотрудников возвращают

➤ИИ не смог заменить людей на практике. По данным Visier, 5,3% сотрудников, уволенных из-за автоматизации, компании уже вернули обратно. Алгоритмы оказались нестабильными в реальных рабочих процессах: они дают сбои в нестандартных задачах, требуют постоянного контроля и не обеспечивают нужного качества.

➤Экономический расчёт также не подтвердился. На каждый доллар предполагаемой экономии пришлось $1,27 новых затрат. Выходные пособия, компенсации, страховка по безработице и перебои в процессах сделали автоматизацию убыточной. В результате компании корректируют стратегию и возвращают персонал.

На фоне этих изменений остаётся другая тенденция: рабочие процессы всё чаще завязаны на зарубежные цифровые сервисы — ChatGPT, YouTube, иностранные облачные платформы и инструменты. Доступ к ним нестабилен, а передача данных сопряжена с рисками.