Альфа-Банк нарушает закон и не возвращает мне деньги!!

17.11.2025 я обратилась на горячую линию для того чтобы заблокировать свой счет, из-за попытки взлома, на следующий день пришла в офис так как мне сказали на горячей линии, для того чтобы перевыпустить карту мне , придя в офис выяснилось, что помимо моей блокировки на меня поставили 161фз и перевыпустить карту отказались, сказали написать заявление на закрытие счета и МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА происхождение которых я доказала, переведут на счет в другой банк, 23.11.2025 мне пришел ответ что мне отказали в закрытие счета и выводе денежных средств, я снова пошла в отделение банка, повторно принесла доказательства происхождения денежных средств, и в очередной раз мне сказали фразу "мы ничем вам помочь не можем" следующий визит в банк был 06.12.2025 когда я в очередной раз принесла подтверждение законности денежных средств на моих счетах, и сегодня 07.12.2025 меня снова отправляют в офис банка,. Никто не дает мне ответ, с чего врун на меня поставили 161 фз, ну мои доводы, что я сама позвонила и заблокировала свой счет, мне говорят «то политика нашего банка»

"МНОГОУВАЖАЕМЫЙ АЛЬФА-БАНК" решите вопрос со своими сотрудниками! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Повторюсь, происхожление которых я уже доказала. Вы не законно удерживаете мои деньги

Я в вашем отделении банка провожу больше времени, чем дома, в своем отзыве я расписалась не все дни, в которые я посещала ваше отделение, и каждый раз приходя в отделение я сижу по 2-4,5 часа для того чтобы наконец решить этот вопрос! Я не желаю больше быть клиентом вашего банка, единственное о чем я прошу, и добиваюсь, ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!