Претензия. Немотивированная блокировка аккаунта. Авито’ Требование о восстановлении.
Уважаемая служба поддержки Авито,
Настоящим выражаю крайнее возмущение произвольной и абсолютно немотивированной блокировкой моего аккаунта.
Ваша система или сотрудник допустили очевидную ошибку. В моей деятельности не было ни малейшего нарушения вашего пользовательского соглашения. Блокировка применена необоснованно, что наносит мне прямые убытки и неудобства.
Настоятельно требую:
1. Немедленно восстановить доступ к моему профилю. 2. Предоставить письменное обоснование блокировки с указанием конкретного нарушения, даты и доказательств. 3. Если обоснование предоставлено не будет — признать ошибку и разблокировать аккаунт.
Обращаю ваше внимание, что произвольная блокировка без объяснения причин может трактоваться как нарушение договора оказания услуг с моей стороны как потребителя. В случае неразрешения ситуации в течение 48 часов, я буду вынужден направить жалобы в Роскомнадзор, Федеральную антимонопольную службу и в прокуратуру.
Прошу рассматривать данное сообщение как официальную претензию. Ответ прошу направить на указанный адрес электронной почты. andrejlalaj0@.com