Авито отключил Авито доставку без какой-либо адекватной причины

Уважаемая поддержка vc.ru и представители Авито,

11.12.2025 моему аккаунту на авито была отключена услуга «Авито Доставка». В качестве причины была указана «подозрительная активность», которая, по мнению алгоритмов вашей платформы, связана с большим количеством товаров, отправляемых через эту службу. Никаких нарушений у меня не было. Все заказы отправляю исправно, при оформлении заказа до 20:00 по московскому времени - отправка день в день. Никогда самостоятельно оформленные заказы не отменяю. Упаковываю заказы в Пупырку с коробкой.

Хочу выразить своё возмущение данной ситуацией. Я — добросовестный продавец, у меня более 450 отправлений через #авито доставку. Большинство моих клиентов из других регионов. Жалоб от покупателей нет. Все отзывы ВСЕ НА 5 звезд и нет ни одного отзыва с оценкой ниже. Я продавец который пользуется услугами Авито, в том числе и доставкой, для честной и прозрачной торговли. Высокая активность использования сервиса доставки является не «подозрительной деятельностью», а показателем эффективной работы на вашей же площадке, о чем говорят отзывы покупателей моих товаров.

Отключение критически важного для продаж инструмента без предупреждения и внятного, развернутого объяснения наносит прямой финансовый ущерб моему бизнесу и подрывает доверие к платформе.

Требую:

1. Развернутую и предметную причину отключения доставки с указанием, какие именно действия были расценены как «подозрительные».

2. Немедленное восстановление доступа к услуге «Авито Доставка», так как её отключение не имеет под собой реальных оснований.

3. В случае, если причиной стал автоматический алгоритм, прошу ручной проверки аккаунта сотрудником службы безопасности для подтверждения моей добросовестности.

Прошу разобраться в ситуации и дать ответ по существу. В случае бездействия оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на действия площадки, ограничивающие добросовестную конкуренцию.

Около недели назад, а именно 5 декабря мне приехал возврат через пункт почты России. Я осмотрел заказ перед получением и он оказался поврежден. Я заполнил акт отказа и прикрепил в авито. Мне выплатили компенсацию. 8 декабря я пришел отправлять заказы на что сотрудники почты России сказали что больше не будут принимать у меня заказы, так как за поврежденный товар взыскали деньги с сотрудника авито, кто принимал заказ. В тот же момент я полностью вернул деньги сотруднику Взысканную сумму переводом на карту, чек могу прикрепить. Возможно, из-за данной ситуации мне и отключили #авито доставку.

Прошу разобраться, если #авито будет нужно я могу прикрепить квитанцию о полном возврате сотруднику почты. Авито доставкой у меня покупают большинство заказов. Это очень важная услуга для меня и клиентов убеждаться что я действительно порядочный продавец. Номер привязанный в профиле 8 981 276 49 32