Полина

Я уже сегодня поняла, что это не случайность и не простая безграмотность сотрудников, а больше похоже на мошенничество

Моя любимая теперь фраза - "всегда рады помочь". Бывает отвечают раз в неделю, но постоянно эта фраза в конце вместе с "мы всегда на связи". Хорошо, что сова не пострадала)

В отделе контроля качества точно есть проблемы. То ли сотрудникам знаний не хватает, то ли в принципе решать вопросы не хочется. Поражает, что руководство даже не пытается вмешаться и разрулить конфликтные ситуации, чтобы сохранить репутацию

Текст похож на ИИ, к сожалению. Интересно, как вы себе представляете информирование покупателей о сроках доставки на том же Озоне? Разве это не делает сам маркетплейс?