Авито и его алгоритм Уровень сервиса
Пишу без особой надежды на помощь, т.к до этого писал уже на всех площадках, общался с авитологами, ИИ, другими специалистами. Почти 2 месяца наш аккаунт находится в красной зоне по уровню сервиса "Достоверность цены". За это время было сделано все что можно, было сделать, исправлены тексты, картинки, переписки, ничего не помогает.
В итоге аккаунт последний месяц просто стоит с одним объявлением и минимальной ценой просмотра (чтобы шли 30 дней которые нужны авито). ВСЕ что можно было было отредактировать с ценой приведено в полное соответствие с тем что требует авито, перепроверяли и авитологи и chatgpt.
1. во всех полях указана одна и та же цена, а также в тексте объявления
2. цена соответствует средней по рынку (у нас услуги), по мнению авиты
3. во всех переписках и звонках называем строго эту цену (последний месяц вообще переписок и звонков нет) и ни рублем больше/меньше
4. никаких слов "от", "примерно", "более точно на замере" и тд
Но уровень сервиса как был красный, так и есть. То прибавит пару процентов, то обратно упадет.
У меня есть 2 варианта, в чем может быть причина
1. Кто то из конкурентов регулярно оставляет жалобу на аккаунт, алгоритм триггерит, а авито из за этого держит его в красной зоне(это самый печальный вариант, т.к тогда можно потопить любой аккаунт просто по прихоти конкурентов)
2. Алгоритм "заклинило" на нашем аккаунте, а поддержка не хочет смотреть так это или нет, отписывается что уровень выставлен верно.
Поддержка как всегда отвечает шаблонами, конкретного нарушения сказать не может т.к боится что мы разгадаем их суперсекретный алгоритм
За эти два месяца авито недополучил с нас около 300.000р, но видимо для них это копейки, чтобы попытаться хоть как то разобраться в проблеме
Поэтому написал здесь, если поможете - отлично, будем работать дальше и платить, как это делали последние 10 лет. Если нет - остается только забросить этот аккаунт и завести новый, работать дальше но уже в черную, выбора то нет, честно работать авито не дает
@авито