Диана
Вы смеетесь надо мной? мы же переписывались и вы меня просто проигнорировали и перестали отвечать, так же как и в приложении. Мне просто перестали отвечать и все, и судя по тому что пишут это для вас нормально.
Почему вы не отвечаете? Вам человек ниже тоже написал, почему не отвечаете? Ужас.
Ужас, и что в итоге Alex? у нас тоже была неприятная ситуация, поддержка просто везде проигнорировала и все. Никогда бы не подумала что данная компания будет так себя вести с покупателями, игнорировать и молчать это конечно...
И сам пост конечно тоже о многом говорит, буду знать теперь, спасибо автору!
Номер заказа - 52198286403
Здравствуйте
Подскажите, а как узнать на каком основании за реферальную программу отменили баллы по заказу?
Отправила близким друзьям ссылку, заказ нормально приехал в ПВЗ. Статус был в пути, когда заказ приехал в ПВЗ в реферальной программе заказ меняется на "отмена", хотя с заказом все в порядке.
В поддержке игнорируют мои вопросы, написали просто отписку - заказ подозрительный, баллы вам начислять не будут. Это как понимать? Сами предлагали и рекламировали эту партнерскую программу, сами так поступаете с клиентами, друзья в шоке и после ваших ответов заказ забирать боятся.
Прошу разъяснить ситуацию!
Судя по постам и комментариям тут они многих игнорируют, что будете делать, жалобу писать?