Дмитрий

Добрый день, о чем я и говорил в посте, покупатель утверждает одно и выставляет меня плохим продавцом, который продает неработающий товар, я отправляю вам видео, что товар до отправки работал - то есть опровергаю слова покупателя - почему в этом случае отзыв нельзя удалить, если там написана не правда?
Также пункт 12 ваших правил - содержательная информация - "не полностью рабочий" - что в этой фразе содержательного? - нет указания на функции, подробности