Иван Чёрный

Сотрудник Яндекса запросил данные, но вместо реального разбора ситуации в чат пришла очередная отписка. Мне предложили «подачку» в виде 500 баллов, при этом оставив в силе незаконный штраф в 7500 рублей.
Яндекс, это серьезно? Вы признаете, что ситуация требует «извинений» в виде баллов, но отказываетесь аннулировать штраф, выставленный за открытые ворота и отсутствие знаков?
Повторяю вопрос: на каком основании выписан штраф, если приложение РАЗРЕШИЛО парковку, а ворота были ОТКРЫТЫ? Где доказательства того, что машина была заблокирована?
Отношение к клиентам — 0/10. Готовлю жалобу в прокуратуру по факту мошеннических действий и без основанное выставление штрафа.

Прошло более 24 часов с момента отправки данных на почту blogs@go.yandex.ru, но ответа так и не поступило. Пост остается без решения. Иван (номер телефона заканчивается на 59-89). Жду обратной связи».

Данные отправил на почту blogs@go.yandex.ru. Надеюсь на объективное рассмотрение дела и здравый смысл. Буду держать читателей в курсе решения проблемы