Биохакинг как бизнес: интервью с Анной Евневич, основателем сервиса витаминно-минеральных комплексов Hedonist

Биохакинг как бизнес: где проходит грань между наукой, трендами и маркетингом?Многие компании используют термин "биохакинг" как модное слово, но у него есть и научная сторона. Где вы видите точку баланса в Hedonist — что должно быть первично: эффективность по клиническим данным или эмоциональное позиционирование продукта?

-- Для меня эмоциональное позиционирование продукта — это непонятное сочетание слов. Есть маркетинговая стратегия, она ориентирована на конкретную аудиторию, которой нужен наш продукт. Дальше, какой бы «хайповой» эта стратегия ни была, если продукт не отвечает запросу, лояльной клиентской базы не сформировать. Для меня (и я верю, для всей команды HEDONIST) главной целью остается — высокое качество продукта (будь то консультация врача или сам финально сформированный бокс витаминов и микроэлементов на месяц) и уровень сервиса. Причем, я бы не стала называть наш подход биохакингом. Мы в советском простонародье — это профилактика. Профилактика раннего старения, провокации предрасположенностей, лишних заболеваний и травм. И мы очень много говорим именно об этом подходе и даже именно такими немодными словами.

Какие ингредиенты в биохакинге вы считаете переоценёнными, а какие наоборот недооценёнными? За последние годы мир подсел на магний, омегу-3, адаптогены и ноотропы. Есть ли у вас «чёрный список» хайповых добавок, которые вы никогда не включите в линейку Hedonist? И наоборот — какие компоненты недооценены рынком, но вы за ними внимательно следите?

— Я бы хотела шире ответить на этот вопрос. Переоцененным является ожидание «волшебной таблетки» с нулевым прикладываем усилий. Будь то омега, пептиды, витамин д, липосомальные витамины или еще что угодно. В здоровом подходе к здоровью не может быть «флагманского» продукта или продукта, который в черном списке. Черный список - это контрафакт, пустышки и некачественное сырьё. Во всех остальных случаях, в зависимости от клиники клиента, ему может понадобиться любой микроэлемент. И наоборот, даже самый классный компонент или препарат может оказаться во вред, если он не соотнесен с индивидуальной потребностью.А самыми недооцененными биохакерскими методами я считаю работу с сознанием и психикой (от терапии, до ментальных практик), отказ от мусорной еды и спорт. В совокупности оказывает колоссальный эффект на состояние тела, снижение количества заболеваний и запас энергии.

Как выстроить бренд на стыке здоровья, науки и lifestyle — чтобы это не стало «ещё одной банкой из аптеки»? Ваш продукт — не только про нутриенты, но и про идентичность, рутину и качество жизни. Какой элемент брендинга Hedonist вы считаете наиболее сильным: упаковку, коммьюнити, tone of voice, контент или что-то ещё?

— Ну, качество продукта и уровень сервиса -- это наш коллективный фетиш, если можно так сказать. А для меня лично еще, пожалуй, , очень важна сама идеология в подходе к здоровью, которую мы несем. Ответ на предыдущий вопрос как раз отражает наш подход. И мы стараемся как можно чаще и полно объяснять свою позицию. Потому что только со сменой парадигмы подхода к здоровью можно получить более здоровую популяцию, и как следствие, более здоровую среду обитания для своих детей. Во всех смыслах.Ну, качество продукта и уровень сервиса - это наш фетиш, если можно так сказать.

С каким самым большим скепсисом вы сталкивались — и как отвечаете на него?

-- Есть мнение, что пищевые добавки — это «дорогое плацебо». Насколько часто вы сталкиваетесь с критикой, и как аргументируете ценность продукта для таких потребителей или инвесторов?

Может ли ИИ реально заменить нутрициолога? Планируете ли в Hedonist использовать его?Сегодня персонализация часто строится на опросах и анкетах. Насколько далеко вы продвинулись в автоматизации подбора? Планируете ли использовать ИИ глубже — например, для анализа дневников самочувствия, сна, биомаркеров и т.д.?

— У нас нет задачи продвинуться в автоматизации. Более того, я считаю, что нельзя на 100% переводить назначение и выдачу реко на ИИ. Дело в том, что алгоритмы качественно дают назначения при понятных медицинских протоколах. А это уже лечение, не превенция. Если говорить о превенции, то вариативность настолько высокая, и количество факторов, которым нужно уделить внимание (вплоть до цвета белков глаз или того, насколько быстро/медленно человек говорит), что оставить это на откуп ИИ просто невозможно пока. У нас есть маленькая часть с загрузкой показателей крови и разбором анкетирования. Это всё. Далее врачи подходят к каждому клиенту глубоко индивидуально.

Анна, какие 1–2 нутрицевтических/ биохакинг-привычки вы бы порекомендовали каждому — независимо от пола, возраста и образа жизни? Если оставить в стороне маркетинг, тренды и личные предпочтения — что, по вашему опыту, даёт самый устойчивый и ощутимый эффект для большинства людей?

1. Сдавать анализы, включая гормоны, хотя бы раз в год - это позволяет не только наблюдать что происходит с организмом в целом, но и отслеживать последствия стрессов и болячек, и «ловить» патологии на ранних этапах.2. Очистить рацион от мусора и сахаров ( включая сахарозаменители). Чем меньше будет сахаров, тем меньше будет воспалительных процессов, а значит и состояние, и ощущение себя будет в разы лучше. 3. Независимо от графика, вписать не меньше 3 занятий спортом в неделю ( в идеале на открытом воздухе). Колоссальный результат меньше, чем за месяц.