Gho Goddd
Прошу прощения. Мы договорились, что друг зарегается по моей реферальной ссылке, а вознаграждение поделим, но после регистрации друг не стал забирать пластик, а зарегался по реф.ссылке другого человека и получил пластиковую карту. Вскрылось это только сегодня.
Банку могу пожелать вести прозрачную систему учета, кто регистрировался и какой статус. Была ли карта получена или нет. А всем махинаторам - прекращайте отмывать деньги за друзей, это вам выйдет боком!
Ок. Давайте разберемся. Условия акции выполнены, но вознаграждение не начислено. Давайте сверим данные. Я подал заявку с уточняющими данными друга (фио, телефон, время выполнения условий), но не получил ответа. После этого связь с банком прекратилась, а вознаграждение не выплачено более года. Проверьте, пожалуйста!
13 дней я провел за границей без средств к существованию, потратив последние 2000 рублей на международные звонки в банк. Идентификация личности так и не была проведена.
Вы звонили, связь оборвалась сразу после моего ответа о целях снятия наличных. Это саботаж? Требую повторного звонка или видеосвязи
Признаю, что в данной ситуации я доверился человеку, который ввел меня в заблуждение. Оказалось, что друг в итоге воспользовался ссылкой другого приглашающего. Иронично, что первоначально я планировал опубликовать этот пост под заголовком "Альфа-банк: как я заработал на дружбе".
Однако этот публичный спор стал следствием непрозрачности процессов. Альфа-Банк позиционирует себя как технологичный банк, но на практике я столкнулся с отсутствием внятного трекинга:
1. Непрозрачный статус: В приложении нет информации о том, что моя ссылка "перебита" другим приглашающим.
2. Внешние инструменты: Коммуникация через Google-формы вместо внутреннего интерфейса банка не дает возможности отследить статус в реальном времени. Вероятно, это связано с ограничениями по хранению персональных данных третьих лиц, но для клиента это выглядит как "черный ящик".
Если бы система внутри приложения четко отображала статус (например, "Клиент уже зарегистрирован в акции по другой ссылке"), этот спор не вышел бы в публичное поле.
Снимаю претензии к банку по выплате, но надеюсь, что банк найдет способ реализовать полноценный внутренний трекинг, сохранив статус технологичного лидера