Антикризисный ловец бабочек: почему основатели лечат компанию тем, что им нравится — и как это убивает бизнеса
В последнее время ко мне (как к консультанту) приходит всё больше запросов на антикризисные решения. И почти в каждом случае — одна и та же ошибка: основатель пытается вытащить компанию из кризиса с помощью инструментов, которые ему ближе всего по духу, а не тех, что реально нужны бизнесу сейчас.
Но сначала — почему вообще сейчас так много кризисов?
Почему сейчас взрыв антикризисных запросов?
2024–2025 годы стали «идеальным штормом» для многих компаний:
- Потребительский спрос резко просел: люди тратят меньше, откладывают покупки, выбирают дешёвые аналоги.
- Финансирование исчезло: венчурные инвестиции сократились почти вдвое по сравнению с 2021–2022 годами. Ставка ЦБ... ну не будем о грустном:)))
- Цены на логистику, сырьё и персонал выросли, а маржинальность — упала.
- Конкуренция обострилась: те, кто раньше игнорировал вашу нишу, теперь борются за каждый рубль.
Результат? Даже компании с хорошей историей роста внезапно сталкиваются с:
- Падением продаж на 30–50% без видимых причин;
- Переполненными складами — товары не уходят, но закупки продолжались по инерции, или наоборот пустыми из за нарушений цепочек поставок.
- Кассовыми разрывами — денег не хватает даже на зарплаты, несмотря на «выручку в миллионы»;
- Массовой текучкой ключевых сотрудников — особенно тех, кто чувствует нестабильность и ищет надёжность.
И вот в этот момент основатель, вместо того чтобы понять источник боли, начинает… делать то, что умеет лучше всего.
Проблема не в том, что вы делаете — а в том, где вы смотрите
Если вы маркетолог — вы будете усиливать маркетинг.Если вы продажник — закрутите воронку до предела.Если вы технарь — начнёте оптимизировать код или инфраструктуру.
И знаете что? В нормальных условиях — это правильная стратегия.Развитие сильных сторон, углубление экспертизы, оттачивание лучших практик — именно так создаются долгосрочные конкурентные преимущества. Это работает, когда рынок растёт, клиенты лояльны, а ресурсы позволяют инвестировать в рост.
Но в кризис — правила меняются.
Когда бизнес теряет деньги, теряет людей и теряет контроль над денежными потоками, главная задача — не развиваться, а выжить. А для этого нужно срочно устранить реальную точку напряжения — даже если она находится в зоне, где вы себя не чувствуете экспертом.
Пример из практики
Один из основателей — отличный маркетолог. За 3 года выстроил мощную воронку, LTV/CAC = 4, бренд узнаваем. Но когда рынок просел, он начал ещё сильнее давить на маркетинг: запускал новые каналы, экспериментировал с креативами, снижал издержки…
А проблема была в другом:
— ключевые сотрудники из продаж уходили, потому что не видели перспектив, и ощущали лишь снижение своих заработков
— отток клиентов вырос на 30% из-за плохого onboarding (ввод в строй новых сотрудников);
— отдел продаж не справлялся с нагрузкой;
— склад был забит на 8 месяцев вперёд, а деньги застряли в товаре.
Маркетинг был на максимуме. А кризис — в другом месте.
Что делать — только в кризис
- Перестаньте лечить любимыми таблетками. Ваша суперсила — не всегда то, что нужно бизнесу прямо сейчас.
- Проведите честный аудит всех функций. Не «что я могу улучшить», а «где болит на самом деле». Лучше — с внешним взглядом.
- Инвестируйте в слабые зоны, а не в сильные. Да, это некомфортно. Но кризис — не время для комфорта.
- Делегируйте то, в чём вы не эксперт. Нанимайте, привлекайте советников, передавайте ответственность. Ваша задача — не делать всё самому, а обеспечить выживание компании.
Важно: эта логика, на мой взгляд применима только в условиях острого кризиса. Как только стабильность восстановлена — возвращайтесь к развитию своих сильных сторон. Именно они станут фундаментом нового роста.
Финал
Кризис — это не просто «меньше денег». Это сигнал: «Ты слишком долго игнорировал что-то важное».Не позволяйте своим профессиональным привычкам стать слепотой. Иногда спасение — не в том, чтобы бежать быстрее, а в том, чтобы повернуть туда, куда вы никогда не смотрели.
P.S. Если вы чувствуете, что «делаете всё правильно, но всё равно тонете» — скорее всего, вы лечите не ту болезнь. Напишите — разберёмся, где настоящая точка напряжения.