Почему в переговорах важно не просто спрашивать
В управлении и переговорах принято считать, что тот, кто задаёт вопросы, ведёт разговор. На практике всё гораздо сложнее. Очень часто, задавая вопрос, управленец сам передаёт инициативу оппоненту — даёт ему время, пространство и возможность увести разговор в удобную для себя сторону.