Ozon не доставляет посылку уже 3 недели

В жизни больше с их сервисом доставки посылок не свяжусь. Итак, продолжение моей истории:

С 18 числа посылки в отправке

С 23-24 дата доставки под вопросом, техподдержка и в самом озоне, и на сайте vc кормит меня отписками.

В посылках картины, в общей вложенности на создание которых ушло 12 часов моего времени.

Вернуть обратно - платно и неизвестно сколько времени займет.

Я отправляла посылки по России, из одного района Москвы в другой, в Питер и в Тулу. Ничего теперь о них не известно. Это какое-то издевательство.

Не можете доставить - верните обратно, и верните пожалуйста мои несчастные 450 р за ваш сервис.

Читала я вашу оферту за 30 дней. Что-то я сомневаюсь что вы за неделю найдете и вернёте все.