Егор Сердюков
Здравствуйте. Не особо верится, но вот что на Авито ваши коллеги ответили, цитирую:
Простите, пожалуйста, что так вышло — мы уже нашли причину и сейчас чиним проблему. Как только всё починим или найдём временное решение, сразу напишем вам на почту.
Скриншотом подкрепил.
Зачем? Ваши коллеги все ответили. Меня все устраивает.
Нужно отдать должно...
После опубликования данного поста здесь, вы в чате ответили незамедлительно и ответили по существу. Скриншот прикладываю.
Остается один вопрос. Кто тот человек, который изначально там отвечает - он как к вам на работу попал?
Вы уже на предыдущий вторую неделю возвращаетесь с ответом))).
Не утруждайте себя пожалуйста...
Начало нашего диалога с поддержкой, написали они первыми.
Ровно 21 день прошел с момента предыдущей блокировки - после чего - все общения с клиентами в чатах Авито я скриншотил (в доказательную базу об отсутствии нарушений по офрете) - телефонный звонки через Авито все записи этих дней есть (в доказательную базу об отсутствии нарушений по оферте).
Блокировка в этот момент - с вашей стороны явно не оправдана - поэтому пойду до конца.
Я жду 3 дня ответа - далее досудебная претензия - дальше подаю иск в суд.
Ребят, можете даже аккаунт блокировать, что хотите делать, но это дело я выиграю - с моей стороны нарушений не было - это ошибка вашей системы, причем систематическая.
Аккаунту почта 2 года, более 450 отзывов 5+, более 2850 продаж с Авито доставкой - ни одного клиента не увел с площадки, тупо потому, что мне удобнее работать на площадке)))
Шаблонный ответ.
Не нужно ничего проверять. Я запрашиваю - факты моих нарушений. Вы уже ранее проверяли, но ответить не смогли.
Все это будет зафиксировано в досудебной претензии.
Блокировка применена повторно, без разъяснения конкретных нарушений, что лишает меня возможности понять характер претензий и устранить возможные нарушения. Данные действия носят системный характер и приводят к регулярному ограничению оплаченного функционала.
Поддержка говорит можно сообщать - но прилетает блокировка на 7 дней
Все исправили на неделю, сидим кукуем. Спасибо Авито.
Какие злыдни мы, нарушаем вашу Оферту оказывается)))