Ошибка 1. Идти в м видео. Не секрет что они гарантийным ремонтом заниматься не любят да и контингент сотрудников и их подкованность в законах ( и конечно клиентоориентированность тоже) идут на #%^. поэтому не ленитесь идти в авторизованный центр ремонта и обслуживания. Там работают сотрудники которые хотят реально помочь вам. Ошибка 2. Не проверить устройство на предмет некачественного ремонта при получении устройства. Опять же не секрет что существует человеческий фактор или стажёр в сц. Хоть его и не должны допускать к ремонту и блаблабла.
Ошибка 3. «У вас там влагозащита есть? Ща проверим» Тут уже хитрость о apple, у них чёрном по белу прописано что если телефон утоплен, это не гарантийный случай. Хоть они это и рекламировали как один из плюсов своих устройств.
А по личному опыту могу сказать что сдавая в ремонт телефон или другое устройство нужно знать свои права и немного напирать на сц если вы действительно правы. Мой опыт ремонта своего iPad Pro второго поколения был тоже не очень приятным. Хоть я и сразу пошёл в авторизованный сервисный центр которых у нас в городе два, В первом мне предложили сохранить все данные и сделать резервную копию за 2999 руб. от чего я конечно отказался и достаточно сильно поругался с сотрудниками. В втором сервисном центре Без лишних вопросов и денег Просто предложили оставить устройство на диагностику. Через неделю вернули с документом о том что у устройства не диагностировали дефект (дефект был в подтормаживании устройства При загрузке приложениями) Для пущей наглядности записал до сотрудников видео ролик как он действительно тормозит на протяжении нескольких минут. Во время второго визита предъявил видео на котором виден imei устройствa. И буквально через неделю у меня попросили забрать уже замененное устройства на новое.
Поэтому знайте свои права и избегайте шарашкины конторы)
Ошибка 1.
Идти в м видео. Не секрет что они гарантийным ремонтом заниматься не любят да и контингент сотрудников и их подкованность в законах ( и конечно клиентоориентированность тоже) идут на #%^. поэтому не ленитесь идти в авторизованный центр ремонта и обслуживания. Там работают сотрудники которые хотят реально помочь вам.
Ошибка 2.
Не проверить устройство на предмет некачественного ремонта при получении устройства. Опять же не секрет что существует человеческий фактор или стажёр в сц. Хоть его и не должны допускать к ремонту и блаблабла.
Ошибка 3.
«У вас там влагозащита есть? Ща проверим»
Тут уже хитрость о apple, у них чёрном по белу прописано что если телефон утоплен, это не гарантийный случай. Хоть они это и рекламировали как один из плюсов своих устройств.
А по личному опыту могу сказать что сдавая в ремонт телефон или другое устройство нужно знать свои права и немного напирать на сц если вы действительно правы.
Мой опыт ремонта своего iPad Pro второго поколения был тоже не очень приятным. Хоть я и сразу пошёл в авторизованный сервисный центр которых у нас в городе два, В первом мне предложили сохранить все данные и сделать резервную копию за 2999 руб. от чего я конечно отказался и достаточно сильно поругался с сотрудниками. В втором сервисном центре Без лишних вопросов и денег Просто предложили оставить устройство на диагностику. Через неделю вернули с документом о том что у устройства не диагностировали дефект (дефект был в подтормаживании устройства При загрузке приложениями)
Для пущей наглядности записал до сотрудников видео ролик как он действительно тормозит на протяжении нескольких минут. Во время второго визита предъявил видео на котором виден imei устройствa.
И буквально через неделю у меня попросили забрать уже замененное устройства на новое.
Поэтому знайте свои права и избегайте шарашкины конторы)