Pavel Filippov
Очень простой ответ почему не отвечают вам (тут вовсе не в Альфе дело). В саппорте работают ребята: от студентов до мам в декрете, чтобы помогать отвечать на вопросы у них есть база знаний, где они могут серчить инфу и ретранслировать ее. Есть руководители у таких ребят, ровно такие же люди только они дольше работают и больше знают как помочь клиенту (юзерстори и тд). Если вы хотите получить ответ от Альфы мучать саппорт не стоит - это идиотизм. Это вам не кафе где вы на повара или официанта можете наорать, что в вашей еде лежит таракан или волос.
Во всех банках как и везде абсолютно: в гос органах и в крупной коммерции можно оставить обращение официальное, ответ вы получите в течении 30 дней после обращения. Такова доля бюрократии, ответ вы получите не позднее срока на почту в печатном виде или на электронную - должна быть возможность выбрать способ
+ можете в ЦБ написать письмо, везде вы сможете получить ответ.
Банки это тоже комерсы и бизнес в чистом виде. Пусть зарабатывают как хотят, риск можно увидеть только в оттоке клиентов, у А их достаточно, чтобы менять условия в одностороннем порядке
Ну и помимо кредитов и комиссий, банки большую часть зарабатывают за счет трансфертных платежей и шорканием карточек виза мастеркард и мир
А все говорили, что за мп будущее!
Общепиту легче дышать станет просто, ценник ясное дело никто не будет понижать. Общепит живи! Хорошие новости
Привет! Очень круто! Все нападают)
Занимаюсь автоматизацией продаж, вшиванием апи, настройкой срм, внедрением. b2c, b2b