Текст:
Представьте: у вас 5 звезд, сотни честных сделок, рейтинг 100% и идеальная статистика ответов в чатах. Вы тратите время и размещаетсе на Авито публикации. А утром просыпаетесь и видите, что ваш охват упал до нуля, а уровень сервиса стал 0%. Причина? Вы не брали трубку, хотя были уверены, что звонки у вас отключены. Я столкнулся с «цифровой таранени…
Пока топ-менеджмент Авито рапортует о рекордных прибылях и «заботе о пользователях», под капотом площадки работает репрессивная машина. Без суда и следствия, без права на защиту, ваш бизнес может быть уничтожен за 15 минут. Я столкнулся с тем, что мой рейтинг уровня сервиса был слит со 100% до 0% за один день. И причина настолько абсурдна, что пора…
Представьте, что вы годами строили магазин, вкладывали деньги в продвижение и заработали безупречную репутацию. А потом за одно утро ваш трафик падает до нуля. Без предупреждений. Просто по решению алгоритма, который посчитал, что вы «плохой продавец», потому что... не ответили на пару нежелательных звонков. Механика «тихого» уничтожения Авито вве…
Авито сегодня — это не просто доска объявлений, а сложная экосистема с жестким социальным рейтингом. Но что делать, если эта система дает сбой, и ваш бизнес обнуляется за считанные часы? Сегодня я расскажу, как из-за неочевидной настройки связи мой рейтинг продавца упал со 100% до нуля, и почему «робот» Авито не видит разницы между мошенником и тем…
Здравствуйте, команда Авито и сообщество VC. Столкнулся с ситуацией, когда система отзывов превращается в инструмент для необоснованной мести, а служба поддержки отказывается видеть очевидные факты. Суть проблемы: Покупатель приобрел у меня винтажное б/у пальто (10 000 руб.) через Авито Доставку. После получения товара и завершения сделки, покупате…