И снова про блистательный Яндекс

Яндекс для меня уже давно - синоним чего-то коричневого и дурно пахнущего. Периодически решаю снова пощекотать свои нервишки и даю ему ещё один шанс, с мыслью "ну вдруг хоть сейчас будет нормально". И каждый раз только хуже и хуже.

Увидел скидку в 20% на первый заказ из магазинов в Яндекс.Еде. Решил попробовать заказать через них (до этого десятки раз заказывал через деливери, проблем почти никогда не было). В процессе заказа 2 раза зависали их чудесное приложение Яндекс.Go, и после очередного перезахода в него оно решило, что я нахожусь по другому адресу и сбросило мне корзину на 3500р.

Психанул, начал набирать корзину снова. Все товары чудесным образом подорожали на 5-10р. Вот это инфляция в стране! Яйца вместо 65 стали стоить 70, молоко 136 вместо 130 и т.д., это только что я заметил.

Набрал корзину, перехожу к оплате. Попытался привязать карту. После успешной привязки карты приложение повисло на странице, где сверху был какой-то служебный заголовок 3D-secure Success (точно не помню что там было написано). Тыкал, сворачивал, ноль реакции. Снова перезагрузка.

Карта привязалась, корзина не сбросилась, и на том спасибо. Оплачиваем. Ждём.

Доставка опоздала на 20 минут, но это не критично для заказа продуктов.

В заказе не оказалось двух позиций, в приложенном чеке от Магнита их тоже не было. Привычным образом делаю фотку чека, пишу в чат о проблеме, ожидаю скорый возврат, как в деливери, где на решение подобных ситуаций уходит 5-10 минут.

Вместо этого вижу ЭТО

Сначала мне ответили какую-то чепуху, потом час не могли решить элементарную проблему, которая в деливери решается в полуавтоматическом режиме, пообещали промокод, который мне нафиг не нужен, и не дали его.

Яндекс, вы откуда в поддержку персонал набираете? У вас там на входе ценз по iq и eq, где люди с трехзначными показателями не проходят?

Вы держите клиентов за идиотов, обираете продавцов, унижаете таксистов и курьеров. Чё по прибыли с таким подходом?

Сейчас вы типа запилили новый поиск. В рекламном ролике про ПОИСК говорите про закадровый перевод видео, который вообще к поиску не имеет никакого отношения и вообще не новая фишка. Держите пользователей за идиотов. Говорите, что выдача оптимизирована для программистов. Поверил, полез тестить. На 6 из 10 запросов Гугл дал более релевантные ответы с реддита и стаковерфлоу.

Худшая во всем компания РФ