Благодарю за ответ. Однако ваше сообщение содержит критические нарушения законодательства РФ и игнорирует обязательства Авито перед потребителем, а именно: 1. Ответ не соответствует требованиям закона Вы утверждаете, что «условия сделки не соответствовали заявленным в объявлениях», но: Не приведено ни одного факта (скриншоты объявлений, даты, конкретные пункты правил),
Не указано, какие именно условия были нарушены, Не предоставлены доказательства (переписки, скриншоты).
Это незаконно, потому что: Ст. 10 и 12 ФЗ «О защите прав потребителей» обязывают вас обосновать блокировку конкретными фактами. Ст. 782 ГК РФ запрещает одностороннее прекращение договора без доказательств. П. 9.1 Пользовательского соглашения Авито требует мотивированного решения с указанием нарушений. Ваш ответ — формальное игнорирование обязанностей. Блокировка без доказательств нарушает принцип презумпции добросовестности (ст. 49 Конституции РФ) и является неправомерной.
Требую выполнить следующее в течение 48 часов Разблокировать профиль для возможности устранения выявленных нарушений (если они существуют). Предоставить письменное обоснование с указанием: Конкретных объявлений, которые нарушили правила, Ссылок на пункты правил Авито, которые были нарушены, Доказательств (скриншоты, даты,).
Благодарю за ответ.
Однако ваше сообщение содержит критические нарушения законодательства РФ и игнорирует обязательства Авито перед потребителем, а именно:
1. Ответ не соответствует требованиям закона
Вы утверждаете, что «условия сделки не соответствовали заявленным в объявлениях», но:
Не приведено ни одного факта (скриншоты объявлений, даты, конкретные пункты правил),
Не указано, какие именно условия были нарушены,
Не предоставлены доказательства (переписки, скриншоты).
Это незаконно, потому что:
Ст. 10 и 12 ФЗ «О защите прав потребителей» обязывают вас обосновать блокировку конкретными фактами.
Ст. 782 ГК РФ запрещает одностороннее прекращение договора без доказательств.
П. 9.1 Пользовательского соглашения Авито требует мотивированного решения с указанием нарушений.
Ваш ответ — формальное игнорирование обязанностей. Блокировка без доказательств нарушает принцип презумпции добросовестности (ст. 49 Конституции РФ) и является неправомерной.
Требую выполнить следующее в течение 48 часов
Разблокировать профиль для возможности устранения выявленных нарушений (если они существуют).
Предоставить письменное обоснование с указанием:
Конкретных объявлений, которые нарушили правила,
Ссылок на пункты правил Авито, которые были нарушены,
Доказательств (скриншоты, даты,).