#авито

ОБРАЩЕНИЕ К АВИТО

Я прошу помощи,прошу разобраться в данной ситуации.

Номер моего заказа P0482343884

Я 9.02 оформила доставку у вас через 5 post,продавец отправил мне посылку и все было хорошо до 13.02. Статус посылки перестал меняться,из чего я предполагаю,что с посылкой что-то случилось. Стоит статус «покинул рц Адыгея» с 13.02,а сейчас 24.03. У меня никогда не было проблем с доставкой,но не в этот раз. Я начала писать обращения в приложении5 post. Они мне писали стандартные отписки,мол подождите и все придет. Но меня беспокоит не долгая доставка,а то,что статус не меняется. Потом они вообще перестали мне отвечать. Я писала в чат поддержки Авито,где мне говорили,что да,мы все понимаем,но сделать ничего не можем и мы не видим где ваша Посылка. Ну как же так? Ну неужели вы никак не взаимодействуете с логистикой 5 post? Это же ваша ответственность. Я хочу узнать,чтопроисходит. Проверяют ли,ищут ли мою посылку и проводится ли хотя бы какая-то работа. Я еще немного жду и мне придется писать в прокуратуру и на Авито и на 5 post,потому что больше я не могу ничего. С посылкой что-то не так,но все это упорно игнорируют. Я писала с официальной просьбой инициировать розыск посылки,но тишина полная. Я прошу разобраться!!! Читала отзывы и понимаю,что я такая не одна и посылки просто исчезают,либо их крадут..но тут уже будет разбираться другая инстанция.