Как робот Авито за секунду сделал мошенника из кристалльно честного продавца с идеальной репутацией, а затем окончательно сошел с ума.
Как в фильмах Тарантино, начну с конца. 11.03.26 мой аккаунт, без всякого объяснения причин и без малейших нарушений с моей стороны, в очередной раз был заблокирован авито-роботом. Случилось это всего через сутки (!) после того, как профиль был РАЗблокирован после 2-недельной блокировки, которая произошла также на ровном месте. Как и в прошлый раз, причина блокировки 11 числа была выбрана роботом рандомным образом - «подозрительная активность». Хотя за сутки, пока профиль был открыт, я успел сделать только одну вещь - выложить ОДНО ПЛАТНОЕ объявление, после чего аккаунт был закрыт.
Данной блокировке предшествовала и вовсе омерзительная со стороны Авито история, произошедшая за 2 недели до этого. 23.02.26 мой аккаунт, возрастом 15 лет, c рейтингом продавца «5» и имеющий под 200 положительных отзывов, был заблокирован «навсегда и восстановить его не получится», как мне с пафосом объявили явно в качестве психологического давления. Учитывая мою наивысшую репутацию, как продавца, а также возраст и статус моего аккаунта, понятно, что блокировка произошла абсолютно без всяких разумных причин.
Самое неприятное, что блокировка произошла во время совершения сделки, когда покупатель УЖЕ передал мне сумму и мы не успели обменяться никакими координатами. В результате сделка на 45 тыс руб. была сорвана. Покупатель остался без товара и денег, а я, кристалльно честный продавец с идеальной репутацией, - без аккаунта и с репутацией мошенника в понимании упомянутого покупателя.
Авито, если вашу политику теперь диктуют роботы, вообще неспособные к модерации, дело ваше - хотя это и выглядит, как ничего не имеющее со здравым смыслом. Но вместе с аккаунтом у меня оказались заблокированы платные объявления (их сейчас никто не видит), а значит, оплаченные услуги не были оказаны платформой Авито в полном объёме и я несу убытки. А значит, ваши искусственные «друзья» нарушают закон (ст. 782 ГК РФ). А это уже другая история. Если что, у меня сохранились все платёжные документы.
Переписка с поддержкой с приведением разумных аргументов ни к чему не привела - ее ответы ограничивались шаблонными фразами. Мне бесконечно предлагалась принудительная верификация с требованием передачи паспортных данных, что со стороны Авито незаконно. Робот принимал фото документа и сообщал, что «проверка не пройдена». Ситуация была похожа на откровенное глумление.
Прошу снова разблокировать мой аккаунт. Обе его блокировки ничем не обоснованы (повторная всего через сутки - тем более). Отправлять меня верифицироваться с помощью паспорта не надо - мой профиль давно подтвержден и фото моего паспорта у вас давно имеется.