Евгения П
Оператор Андрей официально бросил чат и ушел со словами «Всего доброго» [1.1]. И система тут же вернула автоматического бота с издевательской отпиской про «безопасность» [1.1]. МТС просто зациклил проблему, отказался фиксировать жалобу и бросил меня на растерзание роботу [1.1]. Позор ПАО @МТС! Месяц без связи, деньги списывают, а операторы сбегают из чатов
Обновление от 16 августа, 22:08 Оператор Андрей окончательно расписался в бессилии МТС. На техническое требование провести юстировку вышки и выдать номер заявки он заявил, что «всё объяснил», и в открытую пригрозил просто закрыть чат и сбежать от проблемы! То есть МТС официально отказывается не только чинить интернет в селе Рождественское, но и просто принимать жалобы абонентов. Скриншот этой наглости прикрепила ниже. @МТС , ваш сотрудник Андрей у вас премию за антисервис получает?
Обновление от 16 августа, 21:52. Оператор Андрей в чате МТС официально заявил, что они ОТКАЗЫВАЮТСЯ принимать повторные заявки на ремонт сети в селе Рождественское, так как ответ инженеров все равно будет таким же! Компания официально признает, что не собирается выполнять свои обязательства по договору связи. Скриншот прилагаю
@МТС , жду вас здесь, в комментариях. Скрывать проблему в тихом чате приложения и отправлять меня на Почту России у вашего оператора Арины получилось, а теперь давайте отвечать публично [1.1].Повторяю номера незакрытых и проигнорированных вами претензий: № 1-894025043386 [1.1] и № 1-895169935856 [1.1]. Скрины с признанием вашей вины и выплатой 1000 рублей, а также замеры мертвой скорости в 27 Кбит/с уже в комментариях [1.1].Жду официального ответа от представителей компании, когда в селе Рождественское у всей семьи заработает интернет и где мои 600 рублей за участников группы?
@mts "премию" Андрею!!!!! 👏👏👏👏