5. Как проводить интервью (кастдев)

➖Изучать клиента, не продавать продукт: Цель — изучить клиента, а не предлагать ему свой продукт. Задавай вопросы, чтобы понять его потребности, как он уже решает задачи, как часто ему это требуется.

➖Вопросы в прошедшем времени: Это помогает получить достоверные данные, опираясь на факты, которые уже произошли в жизни человека.

➖Избегать одобрения: Не спрашивай "нравится ли вам идея?". Люди будут социально одобрять, но это бесполезная информация. Вместо этого, проси критиковать и находить изъяны.

➖Ролевая модель: Поставь собеседника в ролевую модель: "Если бы ты был владельцем этой идеи, ты бы стал делать это, или выбрал бы по-другому, отказался?". Считывай, что бы он делал по-другому и почему, ведь у него есть пережитый опыт.

➖Сначала выясняй, потом предлагай: Лучше сначала выяснить информацию от человека, не подавая свою идею. Например, прежде чем предлагать сайт с рецептами, спросить, как часто пользуются книгой рецептов, почему не смотрят в интернете и т.д..

➖Приоритет рынка: Общение с рынком (потребителями, пользователями услуги) неизбежно и критично. Лучше это делать рано, чем поздно. Общение с другими предпринимателями ценно (особенно если они опытные), но не является заменой прямого общения с целевыми клиентами.

6. Проработка бизнес-идеи и юнит-экономика

➖План на салфетке: На стадии идеи необходимо иметь "план на салфетке" – документ, описывающий сколько продаж планируется, воронку, кто клиент, почему выберут тебя, примеры конкурентов, оценка факторов (насколько "душа лежит").

➖Юнит-экономика: Посчитай цифры своей бизнес-модели: стоимость привлечения, обслуживания, сколько денег получишь с клиента, прибыльность. Прикинь расходы (маркетинг, производство, продажи, налоги, неучтенные расходы) и доходы, чтобы понять, реалистичны ли цифры. Например, декомпозиция продаж, конверсии, необходимое количество лидов. Это поможет понять, сможете ли вы вообще это сделать, или цифры нереалистичны.

7. Итеративный подход и ценность ошибок

➖Короткие и быстрые тесты: Делай тесты гипотез короткими и быстрыми, минимально необходимыми для следующего шага ("из говна и палок").

➖Не стремись к совершенству сразу: Первая версия будет неправильной, вторая тоже, третья может быть нормальной, а шестая — хорошей. 11 циклов можно пройти за 10 дней, если каждый день делать одно изменение.

➖Ценность ошибок: Осознанно воспринимай ошибки, позволяй себе ошибаться много и глупо. Ошибки на ранней стадии — это крайне ценный опыт, который сэкономит огромное количество денег в будущем, так как масштаб этих ошибок — "песочница".

Подписывайтесь на Telegram Korenev AI - GPT в тапочках🩴.