Авито попросила пройти проверку по видео, но никакого результата!!

Обращаюсь сюда со своей проблемой. Сегодня я поменяла телефон решил зайти на свой аккаунт , на котором 34 отзывов 5 звезд, и меня система попросила пройти проверку по видео.Я стала ее проходить, система сказала что проверка занимает около одной минуты, в итоге прошло очень много времени, никаких нарушений не было, все было хорошо и бац такое.Главное в Авито мне звонят, значит объявление все еще висят, пожалуйста верните аккаунт!!!!

Надеюсь меня заметит авито и поможет разобраться мне в данной проблеме, на этом аккаунте все мои объявления и отзывы, аккаунту более 3 лет, терять такой аккаунт по непонятной причине не хочется, ведь Авито как моя работа

@avito