Компании могут годами строить репутацию. И разрушить ее за несколько секунд.
Иоланта Лойко
с 02.03.2026
Стратег по маркетингу и PR в технологических компаниях: позиционирование, коммуникации, продажи.
4 подписчика
1 подписка
В 2026 году доверие потребителей - это не просто статичный актив, а подвижная мишень, где один неверный пост в соцсетях может стоить бренду миллиардов. Согласно отчету M Booth, репутационные риски стали главной проблемой в 2025 году, усугубившейся ИИ и этическими слепыми зонами. По данным отчета, 78% потребителей уходят к конкурентам после одного н…
Когда время перестает быть линейным: как меняется поведение потребителей и что с этим делать брендам
Мы живем в эпоху, когда привычное ощущение времени больше не работает. Оно ускорилось, размылось и стало субъективным. Вместе с этим трансформировались ожидания, модели потребления информации и логика взаимодействия с брендами.