Амстердам - против массового туризма

Пожалуй, ни один другой город не борется так радикально против массового туризма, как Амстердам. Особенно упорно нидерландский город пытается отгородиться от "проблемных туристов". Известный логотип "I love Amsterdam". Из-за чрезмерного туризма убрали еще в 2018-м. В начале декабря 2018 городская власть приказала убрать этот популярный фотомотив. Это стало символическим актом в борьбе с чрезмерным туризмом, который за очень короткий промежуток времени просто перегрузил город.

В прошлом году Амстердам, с его 850-тысячным населением, посетили 19 миллионов туристов. И каждый поток визитеров с культурной или развлекательной целью только растет. Уже в 2025 году ожидается 29 млн посетителей, прогнозируют в мэрии Амстердама. Не в последнюю очередь такой рост сделали дешевые авиабилеты , быстрое и удобное бронирование отелей в режиме онлайн.

Даже в межсезонье на улицах центральной части Амстердама суетятся туристы. Особой популярностью пользуется квартал красных фонарей. Здесь толпы людей проходят мимо секс-шопов, пабов и проституток, которые ожидают в своих застекленных кабинках клиентов. Летом в этой части города так многолюдно, что двигаться по улицам можно буквально только со скоростью улитки или черепахи.

Район красных фонарей ежегодно привлекает миллионы туристов. Между тем многие амстердамцы устали от такого наплыва туристов. Некоторые вынуждены был переехать из центральных кварталов в тихий пригород, потому что просто нет сил терпеть этих лакомых к веселью и развлечениям туристов. Их шум, пьянство, непристойное поведение. Поэтому массовый туризм перерос в настоящую проблему для города и его жителей. Как тогда ее решить?

Прошлым летом, чтобы вернуть своим горожанам более или менее нормальную жизнь, город принял пакет радикальных мер.

Больше никаких новых отелей и сувенирных лавочек. Пакет принятых мер называется "Гармонизация городской жизни". Но за безобидным названием кроется достаточно жесткая программа. Среди ее пунктов - замораживание строительства гостиниц, сувенирных лавочек, торговых точек или сырных лавок, куда горожане никогда не пойдут. Кроме того, планируется ограничить пассажиропоток аэропорта Схипхол и вывести город причалы для пассажирских судов.

"Конечно, мы и в дальнейшем будем приветствовать туристов, но Амстердам - это прежде всего город, где живут горожане, а потом место для путешествий", - говорят в мэрии Амстердама.

Также городские власти намерены бороться с онлайн-сервисами для краткосрочной аренды частного жилья. В будущем владельцы недвижимости смогут сдавать в наем свою квартиру на таких онлайн-площадках лишь 30 дней в году. Амстердам на собственном примере убедился, что избыток хорошего становится настоящим бедствием. Сейчас вообще идут дискуссии о запрете на бронирование отелей, через крупные онлайн сервисы, расположенные на центральных улицах города.

"Сейчас некоторые из амстердамцев чувствуют себя некомфортно в своих собственных домах, потому что вместо соседей имеешь только каждый раз другие туристические группы", - объясняют в мэрии.

Да и сами туристы нередко ведут себя просто неприлично. Поэтому городские власти резко увеличили штрафные санкции за такое поведение, как пьянство и поход в туалет в общественных местах. Платить штраф надо сразу на месте, иначе заберут в полицию. Любителей покутить в общественных местах сразу предупреждают о больших штрафах.

Чтобы дополнительно достучаться до сознания туристов и донести до них простую истину, что центральная часть Амстердама - не место для празднования вечеринок и кутежей, местные жители вместе с городскими властями запустили инициативу "Я живу здесь". С помощью, преимущественно расклеенных на стенах плакатов в натуральную величину, горожане просят гостей города вести себя так, как дома в своем районе.

Феномен чрезмерного туризма стал для Амстердама досадной неожиданностью. Еще несколько лет назад экономическая ситуация в городе была крайне неблагоприятной. На каждом шагу было видно последствия финансового кризиса - предприниматели уезжали, а туристы ехали сюда неохотно. И тогда отдел городской власти, отвечающий за маркетинг, провел всемирную рекламную кампанию с целью вернуть Амстердаму репутацию привлекательного туристического центра. И рекламная акция оказалась довольно успешной. Настолько успешной, что теперь городские власти ломают себе голову уже не над рекламой города, а над способами улучшения его репутации.

Летом 2018 стартовала кампания "Наслаждайтесь, но уважайте". Цель акции - показать туристам границы, за которые не стоит переступать.

Многие туристы, - говорят представители городской власти, - полагают, что в Амстердаме все дозволено. Таких гостей города привлекают прежде всего квартал красных фонарей и кафе.

Между собой чиновники окрестили образ типичного проблемного туриста "Лиамом". Этот "Лиам" (люди в возрасте от 18 до 35 лет) приезжает обычно из Великобритании и едет в Амстердам, чтобы "потусить" там одну-две ночи. Поэтому цель кампании "Наслаждайтесь, но уважайте" - предупредить такого "Лиама" еще до путешествия о нормах поведения в Амстердаме.

Уже в тот момент, когда "Лиам" будет вносить определенные запросы в поисковик, ему автоматически будут напоминать об этой кампании. Затем о ней напомнят и в аэропорту, и в общественном транспорте, и плакатами в центре города. Кроме того, Амстердам создал своего рода "цифровое ограждение" вокруг наиболее пострадавших от проблемных туристов районов. Когда "Лиам" окажется в этих зонах, ему еще и напомнят в соцсетях, что к городу и его жителям следует относиться уважительно.

Так же когда “Лиам” будет осуществлять поиск билета на самолет ему об этом напомнят специальные баннеры.Однако дадут ли все эти усилия ожидаемый эффект, можно будет судить не раньше конца 2021 года, особенно учитывая ситуацию с сегодняшней эпидемией коронавируса, говорят в мэрии.

До тех пор власть будет пытаться максимально воплотить в жизнь нынешние мероприятия и обмениваться предложениями и опытом с другими европейскими городами, которые также страдают от подобной проблемы. Речь идет про Барселону, Лиссабон, Венецию, Дубровник. Даже в переговорах с крупными агрегаторами отелей, эти города пытаются действовать совместно, отмечают представители мэрии Амстердама.

Вышеперечисленные европейские города, уже сейчас сталкиваются с проблемами из-за чрезмерного туризма, делают ставку на улучшение контроля за своими посетителями. Такой подход может помочь и в том, чтобы лучше справляться с растущим потоком туристов. Цель - побудить гостей города оставаться дольше и посещать не только известные достопримечательности в этих городах, но и осматривать другие районы и даже пригороды. Эксперты уже успели окрестить эти программы терминами "Расширение" и "Контроль толпы". Однако для успешной реализации этих замыслов, перегруженным туризмом, европейским городам придется проявить изрядную осторожность.