Площадка Авито

Доброго времени суток, Уважаемые представители форума и Авито.

проблема в следующем, на авито появилось функция оплата при получении, покупатель может заказать на любой адрес посылку, указать любые данные и просто так ее заказать даже в другой город, не приходя за ней неделю, потом продлить еще на неделю. просто морозят товар делают это специально. и после этого еще пишут отзыв лживый якобы с товаром были проблемы. хотя даже не приходят за ним и не видят сам товар)) что и случилось со мной, человек специально сделал заказ, морозил его 2 недели, и просто не пришел за ним что видно по терку и передвижениям посылки, что просто истек срок хранения. и посылка поехала обратно, после чего написал мне лживый отзыв, и сразу удалил свой профиль. обжаловать отзыв не дает результата. получается что человек даже не приходил за товаром, не видел товара, написал кучу грязи. а бот авито пишет мы не нашли нарушений в отзыве. это серьезно? так можно писать кому угодно отзывы и все остальное) Прошу помочь Представителей Авито решить данный вопрос, это совсем не серьезно, и в этом плане с оплатой при получении очень большая дыра в системе )) Надеюсь на справедливость. все скрины пришлю представителю в личку.