Авито обманывает своих пользователей и не возвращает деньги

Авито в очередной раз просто ворует деньги у пользователя. Разместила я объявление о продаже помещения, приложила фото, прошла модерация, оплатила услугу за публикацию 2500. Через 2 дня, авито блокирует это объявление, пишут, что якобы оно нарушает правила авито, на фото есть водяные знаки. Я пишу, водяные знаки на фото только авито, прикладываю фото, но поддержка в упор их не видит, да, говорит только авито, но один из водяных знаков авито нанесён ранее. Повторюсь, никаких других водяных знаков, кроме авито на фото не было. Ок, почему тогда при подаче объявления,когда проходила модерация никто этого не увидел, не известно! Деньги взяли, через 2 дня блок и деньги вам не вернём, правила такие у авито, вернём бонусами эту сумму, на эти бонусы вы так же можете оплатить услуги размещение объявления и услуги продвижения до 99 %, действуют они 6 мес. Ну ладно, ок. Через день выкладываю новое объявление, и вуаля - бонусы списать нельзя, вообще ни рубля! Пишу в поддержку, как так, вчера говорили можно услуги размещения оплатить бонусами, а сегодня уже нельзя! Ответ был гениальный: вас не верно проконсультировал оператор, бонусами нельзя оплатить размещение. На мой вопрос, а почему я должна страдать от безграмотности консультанта, ответа нет. Вообще не понятно, я же не к бабке на базар за советом пошла, я написала в службу поддержки, получила консультацию, как оказывается некомпетентным специалистом. Но деньги то мои были, одни при модерации допускают ошибки, другие при обращении пользователей, но я осталась и без денег, и без объявления, с какими-то фантиками-бонусами, и как это можно назвать? Обман и только! Я считаю, что если оператор при возврате что -то пользователю обещает, рассказывает, то он несёт за это ответственность и это должно быть реализовано. А так, каждый оператор ошибся на своём этапе, но без денег и объявления осталась я !