Как Совкомбанк «воюет» с ветераном СВО: рисуют долги из воздуха и впаривают ОСАГО

Я — ветеран СВО, инвалид 3 группы, имею государственные награды. Но для Совкомбанка я, видимо, просто удобная мишень для начисления процентов.

Ситуация сюрреалистичная. Кредит оформлен на мою супругу, Дарью. Мы уже месяц пытаемся заставить банк просто ПРАВИЛЬНО зачислить деньги, которые они сами же вернули. Но банк, похоже, запутался в своих показаниях.

Следите за хронологией этого абсурда:

  1. 11 февраля 2026: Банк возвращает нам страховку — 187 255 рублей. Деньги должны были пойти на погашение тела кредита. Но они просто «зависли».
  2. 26 февраля 2026: Получаем официальный ответ от банка (№ 119048157). Цитата: «Просроченная задолженность отменена, проценты и штрафы пересчитаны». Казалось бы, победа?
  3. 11 марта 2026 (вчера): Банк присылает сразу ПЯТЬ писем-отписок. И там текст кардинально меняется: «На дату ответа имеется просроченная задолженность».

Как это работает?! В феврале они всё «отменили», а в марте, когда долг в приложении вырос до 1 813 567 рублей, они снова «нашли» просрочку, чтобы счетчик процентов продолжал крутиться (а это на минуточку 1 303 рубля В СУТКИ просто из воздуха).

Но самый сок — это отношение к статусу ветерана. Банк официально пишет нам в отказе на меры поддержки: муж (то есть я) «не является ДЕЙСТВУЮЩИМ участником СВО». То есть, ребята, логика банка проста: получил ранение, стал инвалидом, списан — ты больше не ветеран, льготы тебе не положены, плати конские проценты.

Вишенка на этом гнилом торте: Вчера, пока супруга в чате пыталась выяснить, почему долг растет, несмотря на их же письма об «аннулировании просрочки», оператор выдала шедевр. Она признала, что ситуация патовая, извинилась... и тут же предложила моей жене КУПИТЬ У НИХ ОСАГО. «У вас там незаконно долг растет на миллионы? Ай-яй-яй, сочувствую. А давайте мы вам страховку на машину оформим?»

Что имеем на сегодня:

  • Долг вырос до 1 813 567,5 ₽.
  • Подана досудебная претензия № 3170523.
  • Прокуратура Волгоградской области передала дело в Центральный Банк (исх. № 7/2-р-3951-26/4555).
  • Банк взял паузу до 20 марта, видимо, чтобы успеть начислить еще 10-15 тысяч «левых» процентов.

Совкомбанк, вы там вообще как себя чувствуете? У вас в документах одно, в системе другое, а в чате — предложение купить страховку инвалиду, которого вы же и грабите.

Прошу совета у юридического сообщества и поддержки в огласке. Скрины всех противоречивых ответов прилагаю.