Ирина Руникова
@avito , добрый вечер! С момента вашего ответа прошло уже более суток, но решения нет. Ваше письмо от 12.03 (скриншот в посте) — это официальное признание технического сбоя. Блокировка 11.03 в период этого сбоя является неправомерной.
Напоминаю, что необоснованное ограничение доступа к моему профилю, содержащему персональные данные и биометрию, нарушает ФЗ-152 «О персональных данных». Если вопрос не будет решен сегодня, я направляю официальную досудебную претензию в ООО «КЕХ еКоммерц» и жалобу в Роскомнадзор. Надеюсь на решение вопроса в досудебном порядке
@avito.help, добрый вечер! С момента вашего ответа прошло уже 5 часов. Подскажите, пожалуйста, есть ли новости? Очень хочется наконец разрешить это недоразумение и разместить объявление в категории "Услуги". Ваша поддержка официально признала сбой в письме от 12.03 — очень жду, когда его последствия исправят и в моем профиле.
Здравствуйте! Спасибо, очень жду. Обратите внимание на скриншот письма от 12.03 в 12:40 — ваша поддержка официально подтвердила исправление бага, а через 4 часа меня заблокировали. Надеюсь на ручной разблокировку профиля с 2-летним стажем
Это я понимаю, но они же должны тогда исправлять их последствия, а не блокировать профиль навсегда ни за что
Надеюсь, что они всё-таки разберутся, что это их же ошибка
Вопрос закрыт, всё работает. Спасибо всем за поддержку!