Яндекс Пэй банк или лучше обходить стороной

Являюсь пользователем карты данного банка уже третий год. Пользовался относительно регулярно, но в основном по мелочи. Но как говорится друг познается в беде.
Вчера совершил оплату в цветочном магазине, с доставкой на сегодня. К слову была выбрана категория кешбэка цветы. Вечером звонят из магазина и говорят что оплата по какой-то магической причине не прошла. Яндекс пэй сегодня без объяснения причин тупо вернул деньги и все. По факту доставка сорвана (праздник испорчен). Мне нужно ехать заново оплачивать, и вишенкой на торте, сегодня новый месяц, кешбэка нет! Объясняю ситуацию в чате поддержки. Компенсацию понятное дело они не предлагают. Но логично что если я заново оплачу, то можно кешбэк доначислить. В итоге получаю отказ.
Вывод здесь очевидный. технические проблемы на стороне банка на лицо. А по факту не прав оказывается всегда клиент. Если вы хотите выбрать банк где клиент всегда не прав, выбирайте Яндекс Пэй.