Авито утилизировал товар, а возместил мне как продавцу меньше 10 процентов от стоимости товара

31 августа отправила товар через пункт Авито, это была абсолютно новая туалетная вода в слюде, стоимость 1750 руб. Покупатель от заказа отказался, и 14 сентября я пришла в пункт, чтобы забрать товар. Коробка была дико мятая, коробочка от туалетной воды - тоже. Сотрудник посоветовал мне заполнить на месте акт отказа и в личном кабинете заявку на компенсацию. Что я и сделала, все необходимые фото предоставила, до/после. Статус заказа через некоторое время обновился, появилась информация "товар утилизирован" и "получите компенсацию" . Каково было мое удивление, что компенсация 165 рублей! На мой вопрос в чате я получила ответ, что такая компенсация по причине частичного повреждения товара. Но он утилизирован! И где предварительная информация о том, что либо забирай, либо получишь 165 рублей? Такой информации нигде нет. Заказ 70000000506227901