Если вы за последние пару лет слышали что-то вроде «давайте позовем фасилитатора на стратегическую сессию» – вы не одиноки. Это стало трендом. Но, как это часто бывает с трендами, за ним тянется шлейф недопонимания, завышенных ожиданий и разочарований.
Расскажу, кто такие фасилитаторы, в чем они могут помочь, а в чем – нет.