EL RAFAEL

+83
с 2020
0 подписчиков
32 подписки

С малых лет меня родители и дедушка с бабушкой брали с собой в самолёт. Хоть раз бы я заорал там, завизжал, пнул бы переднее кресло. Ничего. Сидел и ждал кормёжку, в иллюстратор смотрел на облака.
Сейчас мне четвертый десяток и недавно я летел с ближнего востока, Господи, забери души всех тех, кто берет с собой в самолёт орущих детей и грудничков.
Рождается ребенок. Ну что с ним делать? Конечно, брать его с собой в Катар!

6

Если бы дорожал импорт я бы еще понялаА я бы не понял. Я в общем мало стал понимать это государство.

2

Так Почта России это АО "Почта России", коммерческая компания, естественно формально. Поэтому штраф на АО возможен.

Да, труд в маке низкооплачиваемый и точно сложный, как и на почте. Что тут спорить. Проблемы есть у почты явно. Много чего можно решить только зарплату подними в 2 раза рядовым операторам, почтальонам и заведующим отделений почты.

Я знаю о почте даже слишком много. лучше бы я вспукивал личным домыслом, честно, но к сожалению, это не домыслы, а опыт. Я видел слишком много почтового дерьма.

Да почте ещё развиваться и развиваться, многие процессы можно упростить если подойти с необходимым желанием и упорством. Но этим никто из управления не занимается. Простые сотрудники не могут ничего решать в системе Почты России. Ещё бы бюджеты выделяли на почту, а потом бы не разворовывали, могло бы получиться что-то нормальное. Пока имеем отсутствие работников. Это можно исправить только повышением зарплаты в 2 раза, что операторам, что заведующим отделений. Тогда кадры придут на почту. Очередей поменьше станет.

Обработка нового завоза посылок/писем это не 10 минут. Далеко не 10 минут. Это несколько часов безотрывной работы. Если быстро стараться делать все.
Если сотрудник работает один, он все будет делать в одном окне, что бы хотя бы не терять время на переход в другие окна. Адекватный сотрудник, уточню.
Работа в одиночку крайне сложная с моральной точки зрения. По многим причинам. Но одна из главнейших это факт того что целый день необходимо взаимодействовать со скандальными клиентами, не желающими понимать и принимать реальное положение дел на данный момент.
И таких клиентов много. Для них этот скандал мимолётный, пришли простояли в очереди, потеряли терпение, поругались, покричали и ушли. Для единственного сотрудника это 12-13 часов бесконечного скандала на одни и те же темы. Клиенты не хотят понимать что ситуация в которой им приходится долго ждать не вызвана напрямую человеком их обслуживающим. Это последствия долгой неправильной политики управления, негативного отношения к сотрудникам компании со стороны руководства. И хоть клиент и видит сейчас представителя Почты России перед собой, лично он не виноват в сложившейся печальной ситуации. А главное, что от того что клиент выскажет ему свое недовольство ничего не изменится от слова совсем. Может стать только хуже по моему опыту и наблюдениям. Этого у нас не понимают ни клиенты ни сотрудники ни руководство.