Я купил билеты в Куала-Лумпур через OneTwoTrip. Авиакомпания Etihad Airways разрешила вернуть их без штрафов. Я подал заявку на возврат. Три недели она висела в «очереди». Потом пришло уведомление: «Заявка на возврат отменена».Никакой причины. Никаких пояснений.Сейчас процесс якобы идёт, но после двух моих звонков за день внятного ответа я так и не…