Данил
@avito, вы повторяете один и тот же скрипт, полностью игнорируя мои вопросы. Это не "тщательное изучение", это нежелание признать ошибку алгоритма.
Давайте ответим публично перед аудиторией VC на 3 простых вопроса:
Если это спам, то где жалобы? Я предлагал мастерам работу, и они в ответ присылали свои телефоны. Жалоб от пользователей НЕТ. Ваши "доказательства" — это просто срабатывание фильтра на похожий текст в моих ручных сообщениях.
Почему вы отказываете в верификации? Я прямо сейчас готов подтвердить личность по паспорту и видео, а также владение сайтом bear-lock24.ru. Если я — реальный человек и владелец бизнеса, почему бан "пожизненный"?
Вы поддерживаете малый бизнес или душите его? Вы блокируете инструмент связи предпринимателя с мастерами, не предоставляя ни одного факта нарушения, кроме ссылки на "внутренние сведения".
Требую эскалации данного обращения на руководителя службы модерации. Публика видит, что вы просто копируете шаблоны, вместо того чтобы вручную проверить 10 моих последних диалогов, где мастера благодарят за заказы
@avito, вы снова уходите от прямых ответов за ширму "внутренних сведений". Давайте говорить фактами, а не скриптами:
Какие именно доказательства нарушений? Я — реальный предприниматель, владелец сайта bear-lock24.ru. Все мои сообщения были написаны вручную и содержали предложение работы. Это НЕ спам по определению.
Почему вы игнорируете реакцию пользователей? Мастера, которым я писал, присылали свои телефоны и соглашались на заказы. У вас есть ХОТЯ БЫ ОДНА жалоба от тех, кому я писал? Если нет — значит, ваши "доказательства" это просто ложное срабатывание фильтра на похожий текст.
Готовность к верификации. Если вы сомневаетесь, что аккаунт принадлежит мне или что я реальный человек — я готов прямо сейчас пройти проверку по паспорту и видео. Почему вы отказываете в этом праве, если уверены в своей проверке?
Ваша "тщательная проверка" блокирует живой бизнес, который приносит пользу мастерам и клиентам. Прошу передать этот кейс руководителю службы модерации для ручного аудита переписки. Публика на VC видит, что вы просто прикрываете ошибку алгоритма стандартным шаблоном
@avito, ваш ответ — это очередная формальная отписка. Вы проигнорировали суть моего поста и факты, которые я привел.
Где здесь нарушение п. 6.3? Этот пункт запрещает контакты "без намерения заключить сделку". Моя цель — заключение сделки (передача заказа мастеру). Мастера размещают объявления, чтобы получать работу, и я им её предлагал.
Где здесь спам? Я писал мастерам вручную, предлагал им реальные заказы. В ответ мастера сами присылали свои номера телефонов и благодарили за сотрудничество. Спам — это нежелательная рассылка, а мои сообщения были ЖЕЛАННЫМИ для исполнителей. У вас есть хотя бы одна жалоба от тех, кому я писал?
Почему вы блокируете реальный бизнес? Я владелец сервиса bear-lock24.ru. Вы лишаете меня рабочего инструмента из-за ошибки алгоритма, который не видит разницы между ботом-мошенником и предпринимателем, ищущим партнеров.
Прошу перестать присылать скрипты и провести человеческую проверку моих диалогов. Я готов прямо сейчас пройти верификацию по паспорту и видео. Разве Авито не за поддержку малого бизнеса? Прошу передать мой кейс старшему техническому специалисту для ручной проверки
@avito , очень жду вашего включения. Аккаунт заблокирован ошибочно
@avito, я вижу, что вы боитесь ручной проверки. Если блокировка не будет снята в течение 24 часов, я направляю официальную жалобу в Роспотребнадзор и ФАС по факту необоснованного ограничения доступа к сервису для предпринимателя. Скриншоты этой "поддержки" будут приложены к заявлению