На фоне всеобщего помешательства на ИИ мы начали путать быстрый ответ с решением проблемы. Сейчас каждый второй сервис прикрывается ботами, создавая между собой и клиентом цифровую стену. Но в сложных нишах попытка заменить инженера скриптом выглядит как системная ошибка.
Проблема в том, что тех сбой требует поиска проблемы, учитывая предыдущие пра…